«А потом удивляются, почему их не любят»: казанцы объяснили, почему недовольны работой Вахитовского суда

Мы уже рассказывали, за что туристы критикуют улицу Баумана, чем всем так нравится Казанский кремль и что, по мнению жителей, надо сделать с легендарным Речпортом, чтобы вернуть ему былую славу. Но что же касается обычных учреждений и зданий города, мимо которых мы проходим каждый день?

Сегодня редакция 116.RU расскажет, что думают жители и гости столицы Татарстана о суде, который находится прямо в центре Казани. Речь пойдет о Вахитовском суде.

Стоит сразу сказать, что на сервисах с отзывами оценка у суда катастрофически низкая — 1,7 балла из 5 возможных.

При этом хорошие всё-таки есть, но их мало. В основном казанцы отмечают, что со сменой руководства в здании дела пошли в гору: исчезли очереди, стали брать трубки и отвечают на все вопросы.

— Хорошие люди тут работают!

— Немного долго рассматривают дела, а так ничего плохого сказать не могу. Адекватно рассудили.

А на этом, в общем-то, и всё. Большинство отзывов противоречит тем нескольким положительным. Основная претензия жителей — невозможность дозвониться до здания суда. Как они рассказывают, на это может уйти целый день.

— Очень плохо налажена работа канцелярии по гражданским делам и выдача исполнительных листов. Дозвониться невозможно от слова «совсем»! Сознательно не отвечают на звонки. В какое бы время ни позвонил — не дозвониться. Документы теряют, заявления, направленные через систему ГАС «Правосудие», не регистрируют, информации нет никакой по делам, заставляют по несколько раз писать заявления о выдаче исполнительных листов, не объясняя при этом причин. По несколько месяцев приходится добиваться выдачи исполнительных листов по вступившему в законную силу решению суда. Очень халатная работа!

— Реально интересно, кто оставляет положительные отзывы? И как умудряются дозваниваться?! Ради интереса, поставил на автодозвон, телефон работал полдня! А потом удивляются, почему их не любят… Бюрократы! Вот честно!

— Ужасно! Из другого города не могу дозвониться 4 дня ни по одному телефону! Письмо, отправленное по электронной почте, возвращается с отметкой, что адрес неверный, хотя он взят с сайта.

— Трубку не берут, на письма не отвечают. Бесполезный суд. Похоже, придется бегать самому. И это в век цифровых технологий! Надо полностью менять персонал на более квалифицированный. А то сидят, зарплату получают, а работать не хотят!

Не нравится казанцам и то, как рассматривают дела. Они жалуются, что само заседание может пройти слишком быстро и не всегда слышно, что говорит судья. К минусам также жители добавили грязные туалеты и, как они утверждают, хамство со стороны администрации.

— Прикольный суд. Дело рассмотрели за 5 минут, судья протараторила статьи законов и сказала, что повторный суд будет проходить в другом конце страны, по месту ответчика. Куда я не поеду. На вопрос, почему у нас не рассмотрите, сказала, что всё прочтете в определении суда, которое вышлем вам. Прошло 2 месяца: ни определения нет, ни конца этой истории. Телефоны всегда заняты. Мне кажется, как приходят на работу, так трубку и снимают и ставят на стол до конца смены.

— Суд в центре столицы, а вот туалеты, как на вокзале. Ужасно! Хоть немного денег выделите с государственных пошлин.

— Самый выдающийся в плане непонятных действий суд! Хамки в канцеляриях, именно взрослые женщины. Девушки молодые там наоборот — стараются помочь, им отдельно 5 звезд. В остальном суд самый неприятный. Наверное, так можно только описать. А уж какие решения выносят — это просто дикость!

Мы же вспомнили историю, как колясочница из Казани также жаловалась на неподготовленность здания Вахитовского суда для приема инвалидов. Тогда администратор заявил, что подъемник действительно необходим, однако проблему решить сложно: у здания нет необходимого финансирования.