Казанские феминистки сделали телеграм-бот для жертв домашнего насилия. Показываем, как им пользоваться

Казанские феминистки Тасия Альбариньо и Дина Нурм придумали и разработали бесплатный чат-бот в «Телеграме» для жертв домашнего насилия. Девушки — соосновательницы группы «ФемКызлар», они же с 2019 года ведут паблик во «ВКонтакте» женского кризисного центра «Фатима». Как рассказала журналисту 116.RU Тасия Альбариньо, в центр круглосуточно обращаются пострадавшие. Но иной раз приходится звонки перенаправлять, потому как горячая линия работает только в определенные часы. Из-за такого большого потока обращений Тасия и Дина еще 1,5 года назад задумались о разработке чат-бота. Альбариньо занялась технической стороной вопроса, а Нурм прописала текст.

— Бот женского кризисного центра «Фатима» — это в первую очередь круглосуточная помощь пострадавшим от домашнего насилия. В этом чате мы собрали ответы на все вопросы, которые нам чаще всего задавали в кризисном центре. Там есть пошаговые инструкции для тех, кто оказался жертвой домашнего насилия. В боте есть даже примеры заявлений в полицию и номера психологов, готовых оказать бесплатную помощь, — рассказала нам Тасия Альбариньо.

Итак, что умеет бот @fatimahelp_bot? Он работает в формате диалога 24/7. Нужно зайти в чат и нажать start. Далее, отвечая на вопросы, можно получить следующую информацию:

• что делать в кризисной ситуации в первую, вторую и третью очереди;

• номера всех экстренных служб и организаций, которые могут помочь;
  

• номера тех, кто может помочь среди ночи и в выходные;
  

• как обращаться в полицию в случае насилия, угроз и преследования;
  

• как писать заявления в полицию, прокуратуру и Следственный комитет.
  

Кроме того, в чат-боте есть много информации о самом насилии: как его распознать, каким оно бывает? Смотрите, как выглядит и работает бот.

Такой же чат-бот Дина и Тасия планируют запустить во «ВКонтакте». Как объяснила наша собеседница, бот больше был заточен под Казань и в целом под Татарстан. Но там есть много полезной информации и номеров телефонов, которыми могут воспользоваться жертвы домашнего насилия в любой точке России.