У жителей дома в казанском поселке Константиновка слетели умные счетчики. Из-за этого жильцы недоплатили «Татэнергосбыту» за энергию, которую фактически потребили, но которая не вошла в квитанции. Деньги небольшие, но люди и «Татэнергосбыт» как будто играют в глухой телефон. Компания требует долг с местного ТСН, хотя оно не имеет права заплатить. А жители, может быть, и хотели бы рассчитаться с «Татэнергосбытом», но не знают сколько. О ситуации 116.RU рассказала старшая по дому Лиана Тимерханова.
На проблему с умными счетчиками пожаловались жильцы дома № 9а по улице Интернациональной. «Татэнергосбыт» начал устанавливать такие датчики в 2020 году. В отличие от обычных счетчиков они сами просчитывают, сколько энергии потребили домочадцы, и отправляют эти данные по Wi-Fi ресурсоснабжающей компании.
Но жильцам попались бракованные счетчики, говорит Тимерханова. И в мае-июне 2022 года в большинстве квартир устройства вышли из строя.
— Они стали считать в обратную сторону. То есть жители платили меньшую сумму, чем должны были, — рассказала Тимерханова.
«Татэнергосбыт» бесплатно поменял умные счетчики. Но образовались энергопотери, а точнее, долг за тот период, что приборы считали неправильно. Речь идет о небольшой сумме — всего 60 тысяч рублей. Если поделить их на квартиры, то и платежки вырастут не так уж сильно.
По словам Тимерхановой, главная проблема в том, что деньги требуют не с того — с товарищества собственников недвижимости (ТСН) «Рябиновый».
— Но каждая квартира напрямую заключила договор с «Татэнергосбытом». В счетах ТСН нет такой графы, и оно не участвует в договоре. Если мы заплатим, это будет незаконно, нас посадят. Если ТСН перекинет деньги с одной статьи расходной на другую, то это 159-я статья Уголовного кодекса, — сетует старшая по дому.
По ее мнению, компания должна сделать перерасчет каждой квартире и, возможно, пойти в суд.
— «Татэнергосбыту» не хочется подавать в суд на каждую квартиру. Они хотят упростить процесс, — предполагает наша собеседница.
Инженеры «Татэнергосбыта» предлагали заплатить половину суммы наличкой, а остальное обещали простить. Однако ТСН такая идея показалась странной.
По словам Тимерхановой, «Татэнергосбыт» грозится отключить свет, если разницу не погасят. Жильцы, может, и рады были бы заплатить суммы, недоначисленные умным счетчиком. Но не знают сколько.
Активные жильцы обратились в прокуратуру Советского района Казани. Там отметили, что если счетчики сбоят, то плата рассчитывается либо по среднемесячному потреблению, либо по нормативу. Теперь участники ТСН намерены пойти на прием в республиканскую прокуратуру.
Ранее мы писали про жительницу Казани, у которой скопилось 600 тысяч рублей долгов за жилищно-коммунальные услуги. Ей отключили свет. Она живет с 10-летней дочкой, которую отправляет к бабушке, чтобы хотя бы сделать домашнее задание. Как нам уточнили в управляющей компании, жительница сама не соглашается на реструктуризацию долгов и требует просто обнулить их. А УК не может себе этого позволить, поскольку это ляжет на плечи других собственников.