«Банальный кусочек лимона в воде тоже платный»: что гости говорят об элитном ресторане дочки мэра Казани

Итальянский ресторан «La Casa», который недавно полностью перешел к дочери мэра Казани Алие Сагдиевой, работает четвертый месяц. За это время гости успели оставить больше сотни отзывов на «Яндекс Картах» и в «2Гис». Смотрим, за что хвалят и за что ругают «La Casa» (судя по отзывам, там не учли критику насчет воды).

Новое заведение открылось в том же историческом здании, в котором некогда находилась «Хорошая девочка» — рядом с Лядским садом, на Муштари, 24. Концепция — семейная, кухня — итальянская. Средний чек, что называется, на уровне — 2,5 тысячи рублей.

Из блюд больше всего комплиментов гости сделали пицце, которую называют «наслаждением», «отвалом башки». Хвалят десерты. Также многие рекомендовали домашнее лимончелло.

Посетителям понравился интерьер с акцентом на Италию и лимоны. По их словам, обстановка «располагает к спокойному ужину», «погружает в атмосферу средиземноморского тепла», и ее «хочется всегда разглядывать».

Мнения ужинающих о ценах разделились: кто-то назвал их вполне приемлемыми, другие — слишком завышенными. Персонал тоже оценили по-разному. Некоторые отметили, что официанты были внимательны к деталям и сделали вечер более приятным. Другие раскритиковали работников за то, что тех приходилось ловить и что один из официантов проигнорировал заказ подростка.

Но больше всего претензий, пожалуй, вызвала платная вода. Корреспондент 116.RU нашел с десяток жалоб от гостей, которые попросили стакан воды и после ужина неожиданно обнаружили его в чеке. У разных посетителей суммы варьировались от 350 до 850 рублей (это за 275-миллилитровый стакан и за стеклянную 850-миллиллитровую бутылку)

По словам еще двух посетительниц, в чек включили даже «банальный кусочек лимона в воде»: он стоил 140 рублей. Гости отметили, что в современных дорогих ресторанах принято подавать стакан бесплатно или хотя бы предупреждать, что воду включат в счет. Некоторым это настолько испортило впечатление, что они пообещали больше не приходить в заведение.

Впрочем, кто-то встал на защиту такого хода. Один из гостей отметил, мол, «бутылка красивая, сразу видно, что не 200 рублей».

Судя по меню, посетителям действительно наливают воду недешевых марок: это, например, бренд «Тассай» в стеклянной таре, который на онлайн-площадках стоит по 200-300 рублей за бутылку, или «Даусуз» примерно за такую же стоимость.

Для еще нескольких клиентов неприятным открытием стало то, что хлеб тоже платный. Заказанный к борщу кусочек обошелся в 250 рублей. Меню предлагает за такую стоимость багет либо тартин. Но вес хлеба (то ли это за кусочек, то ли за буханку) не уточняется.

Еще менее приятный сюрприз ждал компанию подруг, которые пришли в заведение в декабре через несколько дней после открытия. По словам автора нелестного отзыва, девушек обманули на 9,2 тысячи рублей. В качестве доказательства приложены фото двух чеков: один — на 45,8 тысячи рублей. Второй, видимо, напечатали после перерасчета, он на 36,6 тысячи рублей. В том, что сумма больше, возникли две строчки «билет 1000». Что именно это означает, автор отзыва не пояснил.

Другой клиент пожаловался, что его дважды заставили оплатить счет и якобы не вернули деньги. Администрация «La Casa» попросила у обоих комментаторов оставить контакты, чтобы разобраться в ситуации.

Напомним, семейный ресторан «La Casa» открыли на месте заведения «Хорошая девочка» с пошлой концепцией. Оба проекта развивала Alba Group. По данным СМИ, причиной ребрендинга стало то, что концепция старого заведения не билась с ценностными установками Татарстана. Примечательно, что новый ресторан назвали по-итальянски «дом». Отметим, что при открытии «Хорошей девочки» заведение также критиковали за платную воду. Кроме того, были жалобы, что дверь сломана и не было отопления.

В феврале этого года юрлицо компании официально переименовали с ООО «Хорошая девочка» на ООО «Ля Каса». Дочь мэра Казани Сагдиева увеличила свою долю с 70% до 100%. Из учредителей ушла московский ресторатор Ирина Корицкая. Уставной капитал остался прежним — 100 тысяч рублей. Свежих данных о финансовом состоянии компании нет.