Покупки в Интернете постепенно становятся все более популярны, но мало кто мог предположить, что теперь можно не только заказать технику, но и получить массу дополнительных услуг в интернет-магазине всего за несколько минут! Теперь купить бытовую технику жители Казани могут не выходя из дома.
Компания «М.Видео» открыла свой интернет-магазин в Казани и теперь предоставляет широкие возможности жителям города. А ведь совсем недавно многочисленные сервисы, услуги и тысячи наименований техники были доступны в Интернете только для Москвы и Нижнего Новгорода.
Заказать долгожданную покупку в интернет-магазине можно в прямом смысле слова «в один клик». Посетитель казанского онлайн-филиала сайта компании выбирает понравившийся товар, кладет его в корзину. После подтверждения заказа ему перезвонит оператор, который обсудит с клиентом детали покупки, и если товар есть в наличии, через один-два дня он будет доставлен по нужному адресу. За доставку крупногабаритной техники придется заплатить, хотя бывают и исключения – некоторые товары в рамках специальных предложений компании доставляются бесплатно. Стоимость доставки всегда указывается при формировании заказа на сайте. Все уточняющие вопросы, связанные со стоимостью, специальными предложениями, акциями и доставкой можно задать оператору по телефону. Это полностью исключает возможность неправильного выбора или ошибки при онлайн-заказе.
Посетители сайта могут заказать наиболее удобный вариант доставки: до дома, офиса или ближайшего магазина «М.Видео». Последний вариант, так называемая услуга pick-up in store, гарантирует, что покупку забронируют за покупателем в выбранном магазине. После подтверждения этой брони ему останется лишь прийти и забрать свой товар. В этом случае и за доставку платить не придется. Услуга pick-up in store будет доступна посетителям интернет-магазина в самое ближайшее время.
Разумеется, заказ в интернет-магазине нужно будет оплатить. Сделать это можно традиционным способом – курьеру наличными. А совсем скоро можно будет воспользоваться банковской картой и оплатить онлайн. Оба варианта гарантированно надежны.
Конечно, многие понимают, что лучше купить более современную и надежную технику с максимально широким функционалом. Но обычно такая техника стоит дороже. Обращаться в банк за кредитом любят далеко не все. Но если представить, что кредит можно получить за минуту непосредственно в интернет-магазине, ситуация заметно упрощается. В интернет-магазине «М.Видео» в Казани в скором времени это будет возможно.
Ассортимент онлайн-гипермаркета практически полностью соответствует набору товаров на полках розничных магазинов «М.Видео» в Казани. А если нужного товара не окажется в наличии, компания все равно привезет его через несколько дней, и доплачивать за это не придётся. Для любителей более редкой или даже эксклюзивной техники всегда остается возможность сделать заказ из расширенного ассортимента в одном из магазинов сети – покупку обязательно доставят со специального склада.
Кстати, цены на товары в интернет-каталоге ничем не отличаются от цен в обычных магазинах. «Стратегия компании «М.Видео» состоит в том, чтобы сделать условия совершения покупки – цены, сервисы, услуги – в розничных и интернет-магазинах идентичными. Таким образом, мы становимся ближе к покупателям, даем им возможность сделать выбор и приобрести технику наиболее удобным способом, ориентируясь не на цены, а на предоставляемые возможности. Такой сервис должен быть доступен не только в столице – покупатели в регионах должны иметь доступ к тому же ассортименту и тем же услугам», – говорит директор магазина «М.Видео» в КазаниЕвгения Ефимова. В этом и заключается главная цель компании, а клиент сам определит свои предпочтения. Кроме того, всегда можно прийти в магазин, изучить технику «живьем», проконсультироваться с продавцом, а потом уже сделать из дома заказ. В магазине не оказалось холодильника нужного цвета? В интернет-магазине такой обязательно найдется!
