«Хочется остановить этого человека»: подруга казанской турагентки обвинила ее в обмане из-за сорвавшегося отдыха

Теперь уже бывшая подруга турагентки Раили Альмеевой купила у нее тур, но так и не смогла улететь на отдых. Деньги девушке также так и не вернули. Корреспондент 116.RU поговорил с ней и узнал подробности этой ситуации.

Регина Лавренюк из Альметьевска. Она знакома с Раилей Альмеевой с детства: будущая предпринимательница какое-то время жила в этом городе. Девушки общались и каждое лето виделись в детском лагере.

— Для меня это был такой какой-то родной человечек, с которым можно было поговорить на какие-то темы. Я ее знала с семи лет, грубо говоря. Потом наше общение как-то прекратилось, но мы всё равно друг друга видели в соцсетях, как-то переписывались, общались, но не так прям близко. Но я знала, что это хороший человек был, — рассказывает Регина.

Вскоре Альмеева начала продавать авторские «туры с душой». Она отправляла туристов в Узбекистан, Турцию, Азербайджан, Армению и даже Японию. Последняя страна была мечтой Регины, поэтому она решила спросить об этом туре поподробнее у Раили. Однако сумма на тот момент была для туристки немного неподъемной: 3000 долларов. Турагент написала Регине через время в мессенджер, заявив, что сейчас появился отказной тур в половину стоимости. И Регина внесла предоплату. Документы — договоры о поездке — туристка увидела спустя месяц после оплаты.

— Я радостная, все радостные. Спрашиваю мужа, не против ли он, если я одна поеду. Он сказал нет. У меня даже никаких сомнений не было. Я ее знаю, у нее была действующая туркомпания, были отзывы, ребята ездили с ней. Мы с ней увиделись в кафе, поболтали, пообщались. Было очень здорово, — говорит Регина.

Татарстанская предпринимательница была посредником между туристами и туроператором. По словам Регины, она заподозрила что-то неладное, когда у нее на руках появился договор. Дополнительную информацию по туру и билеты получить было сложно: Раиля каждый раз называла новую причину, почему она не может ответить на вопросы.

По тому же отказному туру в Японию должна была ехать еще одна туристка из Татарстана. Регина попросила ее номер, чтобы познакомиться перед поездкой. Девушки должны были уехать в мае этого года. Раиля спустя время скинула им авиабилеты, но в виде скриншотов из сервиса для покупки билетов.

— Уже какие-то пошли подозрения. В апреле мы встретились с девушкой, с которой я должна была ехать, в кафе. Она спросила меня: «Вы тоже переживаете?» Я ответила да, потому что она ни документов, ничего не скидывает, — объясняет Регина.

Туристки вместе заполняли документы, которые якобы нужны были для получения визы. Однако девушки сразу столкнулись с проблемой: в бумагах надо было заполнить точные данные, где они будут останавливаться и что планируют посещать. Этого они не знали. Тогда жительницы Татарстана решили написать московскому туроператору, от которого и должна состояться поездка.

— Пишем в московскую группу, как раз у нас был номер. Спрашиваем, есть ли мы в списках на тур, а нам спустя время отвечают, что таких нет. То есть туры Раиля не бронировала, ничего не делала. Потом нам эта московская группа скинула два контакта людей, которые также купили тур в Японию у Раили, и их также не было в списках. А потом Раиля сделала беседу, где была я и еще две девушки. Она написала туда: «Девочки, не переживайте, зачем вы так волнуетесь? Меня коллеги дергают, вы меня дергаете!» Мы говорим, что скоро поездка, а документы нам не скинули. Без билетов виза как бы не делается. Она опять отправляет скриншоты, — сетует Регина.

Ближе к дате предстоящей поездки Регина снова написала Альмеевой, спросив, что им делать с визой, которую всё еще не получалось оформить. Предпринимательница заверила туристку, что скоро всё отправит и беспокоиться не о чем.

— Проходит где-то неделя, наверное. Она пишет: «Сегодня, если билеты не придут, я тур отменяю». Что и требовалось доказать. То есть она сама его отменила. Она нам обещала выплатить, по-моему, до 30 апреля полную стоимость тура, — говорит Регина.

Пострадавшие туристы отправили Альмеевой досудебную претензию, но никакого ответа не получили. Через какое-то время турагент прислала им извинения на почту, указав, что вернет всё до конца мая. В июне Регина так и не дождалась своих денег. 11 июня на Раилю подали иск в суд.

— Сейчас в ожидании, ждем, когда нам назначат заседание. Раиля по-прежнему не отвечает, телефон не берет. По сей день она всё равно занимается своей деятельностью, продает туры. Общая сумма ущерба, наверное, уже больше пяти миллионов, — делится с нами Регина.

По словам Регины, Раиля Альмеева заблокировала ее в соцсетях.

— Хочется просто остановить этого человека, чтобы он больше не продавал свои туры. Для меня это было полнейшим шоком, потому что она была моим другом. У меня ни малейшего сомнения не было, что такая ситуация может со мной произойти. Тут речь шла о доверии. Слава богу, эта дружба окончена. И у меня открыты глаза. Отвели, так скажем. Может быть, это малая часть того, что я могла бы потерять, если бы я до сих пор общалась с этим человеком, — резюмирует Регина.

Мы уже рассказывали о другом туристе, который приобрел путевку у Альмеевой. О том, что он никуда не едет, житель Ростова узнал незадолго до вылета. Сама бизнесвумен заявила корреспонденту 116.RU, что всё это неправда, информация искажена, а после пригрозила судом.