Вместо 3 дней у океана — 3 тысячи рублей: казанской туристке предложили мизерную компенсацию из-за проблем Azur Air

Жительнице Казани, которой сократили тур на вьетнамский Фукуок из-за проблем с полетным сертификатом авиакомпании Azur Air, предложили компенсацию — всего 1,2 тысячи рублей за каждые потерянные сутки отпуска. Об этом сама туристка по имени Екатерина рассказала в разговоре с корреспондентом сайта 116.RU.

Тур, который изначально был куплен на 12 дней, решением туроператора сократился на 3 дня. Изначально Екатерина с мужем должны были вылететь из Казани 23 марта.

«Авиакомпания нам поменяла сроки. Теперь мы вылетаем 27 марта, а назад должны вернуться 5 апреля. У нас пропадают три дня. И за это туроператор нам пообещал вернуть всего 3,6 тысячи рублей» — поделилась Екатерина.

Девушка покупала тур на условиях раннего бронирования: за 12 дней отдыха на Фукуоке на двоих она заплатила 250 тысяч рублей. Теперь ее отпуск превратился в девятидневный. Причем на сайте туроператора туры по тем же условиям на новые даты стоят куда дешевле.

«Мы с турагентом посмотрели туры по тем же условиям, и сейчас они стоят 209 тысяч рублей. Разница в 41 тысячу, ну никак не 3,6 тысячи! Откуда они это цифры взяли, не понимаю. На эти деньги даже продукты не купить. И в такую сумму они оценили три дня отдыха у океана» — рассказала Екатерина.

Несмотря на всю нервотрепку, девушка все равно намерена лететь в отпуск — они с мужем давно мечтали о поездке именно во Вьетнам, да и деньги уже потрачены. Назад вернуть их будет сложно.

«Деньги за весь тур вернуть будет сложно, говорят юристы. Мы к судебным тяжбам не готовы, не стоят нервы того. Но за разницу еще можно будет пободаться, уверена моя турагент. Она сказала, что нужно будет разбираться с этим уже после возвращения. Я уже стараюсь ни о чем не думать, и просто жду, когда начну наслаждаться океаном. Хотя бы и 9 дней», — поделилась девушка.

Напомним, проблемы у туристов, купивших туры с перелетом авиакомпанией Azur Air, начались после того, как Росавиация ограничила срок действия полетного сертификата для крупного перевозчика. Причем Казани еще относительно повезло: вылеты из других городов отменили.

Помимо вьетнамского Фукуока, он возит казанских туристов и на тайский остров Пхукет. И если одним туристам сокращают отпуска, то другие, наоборот, оказываются в плюсе. Так, одна из жительниц Казани с семьей получила дополнительные дни на Пхукете за счет туроператора.