ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» – ведущий межрегиональный оператор телекоммуникационных услуг – запустило бонусную программу для абонентов Интернета (физическим лицам услуга предоставляется под брендом ДОМ.ru), которые пользуются услугой больше трех месяцев или регулярно активируют свой тариф (пользуются услугой).
На данном этапе развития «ЭР-Телеком Холдинг» продолжает активно наращивать свою абонентскую базу, выходит в новые города, увеличивает долю присутствия на российском рынке. В то же самое время количество интернет-абонентов компании составляет уже более 1200000 человек по всем городам присутствия. Это большая абонентская база, лояльность которой для компании имеет серьезное значение. С существующими клиентами компания планирует вести постоянную работу. По прогнозам, каждый четвертый абонент услуги Интернет воспользуется возможностями бонусной программы.
«Программа лояльности «Дом.Друг» позволяет абонентам получать каждый месяц полезные бонусы, например, возможность увеличить скорость доступа в Интернет по используемому тарифному плану в два раза всего за 1 рубль. Программа разработана для того, чтобы сформировать долгосрочные и доверительные отношения с пользователями домашнего Интернета «ЭР-Телеком». Это ежемесячная непрерывная мотивация для всех абонентов интернета», – отмечает заместитель генерального директора по коммерческим вопросам ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» Михаил Воробьев.
Участники программы могут использовать бонусы, самостоятельно активировав их в личном кабинете.