«Если лежат долго, их останки прирастают к поверхностям»: казанский «чистильщик» — об уборке квартир после убийств

Смотрели фильм «Чистильщик» с Сэмюэлем Л. Джексоном в главной роли? Если нет, то кратко: главный герой занимается тем, что отмывает квартиры после преступлений. Такой вид клининга сильно отличается от обычного: чтобы вывести трупный запах и отмыть следы крови, нужны специальные средства и крепкие нервы. Обойтись обычной хлоркой и парой перчаток, когда тело пролежало в четырех стенах несколько недель, а то и месяцев, или кровь от ударов ножом уже намертво впиталась в обои, не получится. Откуда мы это знаем? Корреспондент портала 116.RU пообщалась с владелицей одной из казанских фирм, которая занимается в том числе уборкой мест убийств. Мы узнали, когда чаще всего вызывают специальный клининг и почему помещение очень сложно спасти, если мертвый человек пролежал в нем долго. Осторожно! В материале содержатся фотографии из квартир, где были совершены реальные преступления. Если вы не уверены, что это посильное для вас зрелище, рекомендуем воздержаться от просмотра. Эльмира Бакирова в клининговом бизнесе уже больше 10 лет. Начинала обычной уборщицей, спустя время поняла, что хочет открыть собственное дело. Сейчас у нашей собеседницы своя фирма в Казани, которая занимается обычным клинингом. А с 2020 года Эльмира собрала бригаду, которая занимается «зачисткой» помещений, где произошло убийство. И, как рассказывает наша собеседница, в городе конкуренция на такие вызовы большая. Основное требование, после которого клинеры начинают работу, — разрешение от полиции. Они должны дать добро на уборку помещения и подтвердить, что следственные действия — всё. — Уборка после убийства, уборка после того, как в ней долгое время лежал труп — всё это делается только при наличии у заказчика специального документа от участкового или из полиции. В нем должно быть прописано разрешение на проведение клининговых работ, что квартира не опечатана, а все следственные работы уже завершились, — объясняет Эльмира. Она рассказывает: некоторые так называемые криминальные квартиры могут быть опечатаны по полгода. И даже для профессиональных чистильщиков уборку такого помещения простой не назовешь. — Там уже целый букет... Кровь, трупная жидкость — они уже разложились и распространились по квартире. Тут уже даже не про запах речь, он чудовищный, что и так понятно. Там обычно уже целая орда насекомых, очень много больших, мясистых таких мух, микроорганизмы распространяются. Мои работники проводят уборку в специальных костюмах, масках, иначе есть риск отравиться и даже погибнуть. Трупные яды — это не шутка. К слову, про сложные случаи. Эльмира вспоминает: в одном казанском доме, в подсобке подъезда умер человек. Пока его нашли и забрали, тело успело начать разлагаться, и запах прочно закрепился во всём доме. — Обитатели квартир слезно просили нас приехать и помочь с этим. Там просто невозможно было находиться! А люди каждый день шли на работу и возвращались домой через этот запах, его никак нельзя было миновать. Они всем этим дышали, плохо себя чувствовали, подъезд и не проветришь никак. Управляющая компания проигнорировала все их обращения, отказалась предоставлять средства. Жильцы сами скидывались и вызывали нас, — говорит владелица клининга. Другая, еще более пугающая история, произошла под Казанью, в Зеленодольске. Мужчина умер в квартире на четвертом этаже пятиэтажки. Видимо, он был одинокий, потому что о его пропаже спохватились нескоро. Узнали, когда у соседа снизу по стенам потекли трупные соки. — Трупная жидкость стекла по полу, попала в щели, и по плиточным швам «пошла» по дому. Там уже ничего нельзя было сделать, я даже не представляю, как люди продолжают жить в этом доме. Мы провели только ту уборку, что могли, но бетонные плиты мы же не можем разобрать... От запаха там никак и не избавиться, лишь на время можно спрятать, замаскировать чем-то. Частые вызовы после отравления бытовым газом, когда у людей буквально взрываются легкие, рассказывает наша собеседница. В таких случаях, помимо уборки, бригада Эльмиры проводит и полный демонтаж квартиры. Остаются буквально голые стены. Иначе квартиру не спасти, объясняет Эльмира. — Когда трупный запах проникает в мебель, его уже никак не выведешь. Все кровати, диваны, даже технику нужно выбрасывать. Меняют полы, снимают обои, оставляют квартиру в предчистовом варианте. Другого способа избавиться от запахов нет, — рассказала Эльмира. — Другое дело, когда кто-то спокойно умер в квартире, не в одиночестве, долго не лежал, там можно провести уборку и озонирование. Залежавшиеся трупы — это другое дело, конечно. Самая долгая уборка за всё время работы фирмы Эльмиры длилась пять дней, и в однокомнатной квартире трудились сразу пять клинеров. Муж, жена и их собаки отравились бытовым газом. Женщину нашли лежащей в ванне, а мужчину — на полу в комнате. Две большие собаки и щенки умерли в коридоре. — Мы выбрасывали абсолютно всё: мебель, ковры, технику. Единственное, что хозяева попросили оставить, это ванна. Хотя одна из погибших была обнаружена именно лежащей в ванне. Ну, вот такое было пожелание, ну, мы очень хорошо там всё очистили. Это было тяжело, если люди лежат долго, их останки прирастают к поверхностям. Удивительно, но в Казани гораздо чаще бывают вызовы, связанные с криминальным подтекстом, нежели спокойные смерти одиноких людей, говорит Эльмира. И наиболее частые истории — драки со смертельным исходом в съемных квартирах, в том числе и в почасовых. — Хозяева вызывают, рассказывают страшные истории про ужасных съемщиков. Они их потом заново сдают, конечно, для этого нас и вызывают, проверяют потом всё тщательно. В случае, если просят убраться в квартире, где умер близкий человек, заказчики до последнего не заходят в помещения. Для них это тяжело, не хочется лишний раз думать о том, как умер тот, кого они любили, — объясняет Эльмира. Работать в таких квартирах, даже со всей необходимой защитой, соглашаются далеко не все клинеры. Кому-то страшно, дискомфортно, психологически тяжело. — Не все справляются с тем, чтобы увидеть следы борьбы после убийства, брызги крови на стенах. Воображение сразу рисует полную картину, как жертва пыталась спастись, все эти следы рук на дверях, кровавые следы на полу, ведущие к выходу. Видно, где прятался человек, понимаешь, как ему было страшно. Сама Эльмира, к слову, на такие вызовы не ездит. Говорит, впечатлительная, не может работать на таких заказах. — Я давно уже сама не выезжаю на объекты, я впечатлительная, не хочу лишний раз всё это видеть. Моя бригада отлично со всем справляется, опытные работники понимают, что и как нужно сделать, — говорит наша собеседница. Но и не все заказы профессиональные чистильщики берут. Да и заказчики иной раз не знают, что существует такая услуга. И уж тем более не в курсе, сколько это стоит. А стоит такая уборка, в среднем, в 10–15 раз больше, чем обычный клининг в стандартной квартире.