По сообщению официального сайта администрации Кемерово, на местной станции скорой помощи открылась онлайн-консультация горожан с помощью Skype. Чтобы связаться со специалистом экстренной службы, необходимо позвонить на определенный логин. Сотрудники скорой отмечают, что визуальный контакт с больным помогает оценить его состояние и отправить бригаду на экстренный выезд, если случай того требует. Ведь общение с пациентом лицом к лицу позволяет избежать неоправданных вызовов, которых все еще достаточно много.
Помимо Skype кемеровская станция скорой помощи использует и другие возможности для консультирования пациентов. Например, больной может позвонить по телефону, что очень актуально для молодых родителей и для свидетелей ДТП, ведь правильно оказанная первая помощь зачастую может спасти жизнь пострадавшему. Помимо этих средств пациенты могут задать вопрос врачу скорой помощи в специальном разделе на сайте станции. Дежурство в круглосуточной службе на всех этих каналах ведут врачи со стажем работы в скорой не менее 15 лет.