Члены общественной наблюдательной комиссии Татарстана выявили ряд нарушений в деятельности учреждения: перелимит стационара (на человека приходится 2 квадратных метра вместо положенных 6 метров, проход между кроватями затруднен), корреспонденция, направляемая пациентами в органы представительной и исполнительной властей, прокуратуру, суд и адвокату, администрацией учреждения подвергается цензуре, администрация больницы не ведет учет жалоб и обращений пациентов, направленных в органы представительной и исполнительной властей, прокуратуру, суд и т.д.
Не в полной мере реализуются требования статьи 22 федерального закона «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании», согласно которой «медицинские и иные работники, участвующие в оказании психиатрической помощи, подлежат обязательному страхованию на случай применения вреда их здоровью или смерти при исполнении служебных обязанностей и обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний в порядке, установленном законодательством РФ. На практике данная норма закона не реализуется.
Кроме того, сотрудники подразделения охраны психиатрического стационара обязаны до поступления в учреждение проходить специальную подготовку, необходимую для работы в психиатрическом стационаре. В посещенной членами ОНК казанской психбольнице подобная подготовка охранников, несмотря на неоднократные обращения главного врача учреждения в УФСИН России по Татарстану о предоставлении специалистов-врачей для обучения, не проводится.
По результатам посещения казанского спецучреждения общественные наблюдатели направили письмо уполномоченному по правам человека в России Владимиру Лукину.