«Деньги вам вернутся»: казанцы пожаловались на проблемы с покупкой билетов на премьеру в новом театре Камала

Зрители театра Камала пожаловались, что не могут купить билет на премьерный спектакль. Проблема оказалась в технических неполадках.

Театр открыл продажу билетов на премьеру спектакля «Желтая река» (16+) в новом здании. Представление по пьесе Гюнгер Дильмена «Ресторан живой обезьяны» пройдет 21–23 марта в Универсальном зале.

Казанцы, желающие купить билет, столкнулись со сбоем на сайте. Среди таковых оказалась и корреспондентка 116.RU: сервис принимал деньги, но сразу же возвращал их. При выборе другого способа оплаты внести сумму все же получилось, однако электронный билет так и не пришел на почту. Другие покупатели описывают проблему точно так же.

— То же самое, 3 покупки и сразу же отмена;

— И я 4 раза пробовала разные банки, разные места, всё равно отмена заказа;

— Оформила покупку на свободные места, после оплаты пишет «заказ отменен». Деньги списали. Места эти, вижу, все еще свободны. В чем проблема? — написали горожане.

В пресс-службе театра Камала подтвердили проблему с сервисом.

— Техническая неполадка, специалисты решают. Приносим извинения. Деньги вам вернутся. Продажу скоро восстановим, — сообщили в пресс-службе.

Напомним, учреждение приняло первых зрителей 1 марта. Тогда прошел спектакль «Возвращение Тукая» (12+). Как отмечал наш корреспондент, коллектив еще не успел перевезти все свои вещи: стойки для буклетов оставались пустыми. А работники буфета не успевали обработать все заказы до окончания антракта.