В работе Национальной системы платежных карт произошел сбой из-за проблемы в работе одного из приложений программного обеспечения. Как сообщает РБК, операции по картам обслуживались с перебоями в течение 20 минут. «С 13:09 до 13:38 произошла нештатная ситуация в НСПК, связанная с некорректной обработкой скрипта в одном из приложений программного обеспечения. В этот период некоторые клиенты могли испытывать сложности при проведении операций по карточкам», – говорится в сообщении НСПК.
Для держателей карт это означало, что в указанный период у некоторых пользователей с первого раза могла не пройти операция по карте. Как рассказал директор по эмиссии и расчетам «Альфа-Банка» Сергей Брынин, сбой в платежной системе продолжительностью более 15 минут можно считать серьезным. «Но мы его не заметили. Перебоев с проведением транзакций не было, жалобы от клиентов не поступали», – сказал он. По его словам, сбой в НСПК не всегда приводит к перебоям во всех банках, но вполне возможно, что в этот период могли быть единичные отказы.
Ранее банки высказывали опасения, что возможны сбои из-за быстрого запуска системы. «Сейчас мы пожинаем плоды скорости внедрения НСПК», – сказал сотрудник одного из банков. Первый крупный сбой в работе НСПК произошел в конце апреля. Операции по картам MasterCard и Visa не обслуживались в течение пяти часов – в ночь с 28 на 29 апреля, с 2:15 до 7:10 утра. Как рассказал представитель входящего в топ-20 банка, «рынок не спал всю ночь, в НСПК очень долго решали проблему», отметив, что ночью операций не так много, если бы днем случился такой сбой, был бы коллапс.