Остатки на расчетных счетах клиентов АИКБ «Татфондбанк» на начало 2010 года составили 3,6 млрд рублей, что в 1,5 раза больше, чем годом ранее. Общее количество корпоративных клиентов банка по итогам года превысило 17 тысяч, увеличившись на 14%. Таким образом, более 2,1 тысячи новых предприятий и организаций в течение года открыли свои счета в Татфондбанке.
Как считают в Татфондбанке, такой результат достигнут благодаря двум факторам: растущему в условиях экономической нестабильности доверию бизнеса к банкам с госучастием и клиентоориентированной политике банка. Так, особый интерес клиентов вызвали специальные акции банка «Бизнес клуб» и «Бизнес-экспресс», действовавшие в 2009 году. В рамках акции «Бизнес-экспресс» сотрудники банка выезжали к клиенту, желающему открыть расчетный счет, и брали на себя оформление всех необходимых документов. Такую практику банк внедрил первым среди банков Татарстана. В рамках акции «Бизнес-клуб» клиентам предлагалось открыть расчетный счет на особо выгодных условиях, в числе которых бесплатное открытие счета, начисление дохода на остаток по расчетному счету и возможность осуществлять неограниченное количество платежей за скромную абонентскую плату. Действие обеих акций с незначительными изменениями продлено и на 2010 год.
«Расчетно-кассовое обслуживание – это не просто приложение к кредитам, а та повседневная услуга, которая определяет лицо банка для корпоративного клиента. Поэтому мы постоянно работаем над повышением качества обслуживания, внедряем новые интересные формы сотрудничества. Это и дает закономерный результат в виде уверенного роста числа клиентов», – говорит начальник управления регионального развития АИКБ «Татфондбанк» Гульнара Мустафаева.