Фарид Хамадеев, генеральный директор «Росгосстрах-Татарстан»: «Хотелось бы клиентов, понимающих, что такое страхование»

Росгосстрах – крупнейшая в России страховая компания, которая оказывает существенное влияние на формирование страхового рынка. Татарстанский филиал занимает одно из ведущих мест среди местных игроков. Его клиентами являются более 4 800 республиканских предприятий и организаций, в том числе крупнейшие предприятия промышленного комплекса. С сентября 2007 года филиалом в Татарстане руководит Фарид Хамадеев, ранее занимавший пост заместителя директора республиканского филиала, а с 2005 года должность управляющего Росгосстрахом в Кировской области.

– Фарид Ривнурович, с каким настроением, планами вы вернулись в Казань?

– Мне всегда хотелось вернуться в республику – что в принципе и случилось. Правда, из-за переездов в этом году не было времени отдохнуть с семьей . Что же касается компании, я считаю важно не только сохранить уже завоеванные позиции, но и придать дополнительный импульс развитию компании на страховом рынке Татарстана. Сейчас у нас подготовлено много различных проектов, которые будут воплощаться безостановочно.

– Каким 2007 год стал для страховщиков?

– Итоги года страховые компании подводят в феврале, поэтому для нас он еще не закончился. На мой взгляд, рынок страхования немного сбавил обороты роста. Это заметно, если сравнить статистику с прошлым годом. Изменились приоритеты многих компаний. От «автогражданки» компании уходят к страхованию жизни, имущества, причем к европейскому варианту. Причина изменений – усовершенствование законодательства. Новые правовые нормы продолжат довольно сильно влиять на работу страховщиков и в следующем году.

– А каким год оказался для вашего филиала?

– Для татарстанского Росгосстраха год в целом был положительным. Но все, что было достигнуто – это благодаря упорному труду наших сотрудников. По предварительным данным, уже сейчас можно сказать, что мы выполнили все планы, которые изначально перед собой поставили.

– Как вы считаете, какие виды страхования будут популярны в ближайшее время?

– В первую очередь будет развиваться страхование жизни. Хотелось бы именно на этом акцентировать внимание в своей работе. Если делать качественный продукт жизни, то отпадает необходимость страхования от несчастных случаев. Также хотим развивать всегда актуальное страхование имущества и страхование квартир – продукты сложные, но относительно недорогие для клиента.

– Сейчас в республике ипотечный бум, расскажите об этом виде страховки?

– В 2007 произошел прорыв этого вида страхования. Мы бились несколько лет, чтобы «завести» систему, и, слава богу, все получилось. В этом году рост по ипотеке составил порядка 400-500%. Цифры говорят не о том, что мы собрали очень много, а о том, что раньше этому сегменту не уделяли должного внимания. Сейчас с уверенностью можно сказать, что ипотечное кредитование идет уверенными шагами и станет одной из приоритетных услуг.

– Как идет работа с банками-партнерами?

– Отношения c банками складываются очень хорошо. Работаем с большинством ведущих кредитных учреждений республики. Мы заинтересованы друг в друге. Система настолько отлажена, что в тот момент, когда банк выдает кредит, специалисты-страховщики подготавливают договор. Заемщику остается только заехать и подписать его в нашем офисе.

– Наверное, становится популярным страховать и загородную недвижимость?

– Да, сейчас такая страховка пользуются особым спросом. Связано и с ростом благосостояния людей, и масштабным частным строительством. Учитывая, что у многих право владения до конца еще не оформлено, при страховке мы будем пользоваться документами, которые есть на руках у владельца. Это могут быть выписки из домовой книги, бумаги, подтверждающие отвод на землю, и многое другое.

– «Росгосстрах-Татарстан» ведет тесное сотрудничество с предприятиями республики, можно узнать об этом поподробнее?

– Мы сотрудничаем с большинством крупных предприятий республики. Предлагаем как социальную страховку работников организаций, так и страхование автопарка. К слову, одно из последних наших достижений партнерские программы с КамАЗом.

– А как обстоят дела с ОСАГО и каско?

– Это рисковые виды страхования, и в любом существующем виде они для компании убыточные. По обязательной «автогражданке» убыточность составила около 80%, что в принципе укладывается в нормативы. В Татарстане мы занимаем лидирующие позиции по ОСАГО – около 32%. Как я уже говорил, в следующем году произойдут изменения в этотом виде страховки. Вводится прямое урегулирование убытков, когда люди обращаются к своему страховщику в независимости от того, кто является виновником. Думаю, работы у нас прибавится. А гражданам советовал бы более скрупулезно выбирать своего страховщика.

– Наверное, участятся случаи мошенничества?

– Можно предположить такое развитие событий. Для борьбы с этим придется еще тщательнее отслеживать все подозрительные случаи. Сейчас, если мы выявляем мошенничество, непременно передаем дело в правоохранительные органы.

– Что-то новое следует ожидать в предоставляемых автостраховках?

– Кардинальных новинок не будет, произойдет модифицирование существующих продуктов, в представление более широкой ценовой категории. На данное время ОСАГО и автокаско выражают в себе страховку всех видов риска.

Проведя анализ, изучив конкурентную среду, мы решили, что представлять такой объемный пакет необязательно. В ближайшее время планируется дать возможность клиентам самим выбрать необходимые риски и соответственно снизить цены на этот продукт.

– На вашем сайте можно обнаружить достаточно необычные виды страховок, например, страхование животных, расскажите об этом.

– Это страхование не такое уж и необычное. Оно ведется с момента образования Госстраха. И страхуются не только домашние любимцы – собаки и кошки, но и сельскохозяйственные – коровы, лошади, а также пушные звери и пчелы. На моей памяти были и курьезные случаи. Будучи еще директором вахитовского филиала, мне на выплату принесли акт, по которому у застрахованной охотничьей собаки оказался перелом лапы. Пришлось квалифицировать как перелом руки.

– Этот год в Татарстане – год благотворительности, какие мероприятия проводились вашей компании?

– Мы активно занимаемся благотворительностью и социальной поддержкой. При том они ведутся постоянно и не только в рамках этого года. Помогаем материально школам, спонсируем проведение национальных праздников в районах и крупнейших спортивных мероприятий.

– Впереди Новый год… Что можете пожелать вашей компании и нашим читателям?

– Хотелось бы, чтобы клиентов, добрых и понимающих, что такое страхование, у Росгосстраха только прибавилось. А тем, кто уже сотрудничает с нашей компанией, и читателям портала 116.ru желаю в наступающем году крепкого здоровья и большого человеческого счастья!