Коллекторские агентства заявили о желании вплотную заняться долгами жилищно-коммунальной сферы. Сейчас профессиональные «вышибалы» больше сотрудничают с банками, а ЖКХ – площадка, на которой, по мнению коллекторов, работы тоже непочатый край. Об этом говорит и сумма общей задолженности в сфере ЖКХ по России – более 579 миллиардов рублей. Сами жилищники только за. Работа коллекторов, по мнению представителей управляющих компаний, гораздо эффективнее работы судебных приставов-исполнителей. Вот только методы профессионалов по взысканию долгов иногда вызывают сомнения.
Коллекторы эффективнее приставов?
Идея вплотную заняться жилищно-коммунальным хозяйством была в очередной раз высказана представителями коллекторских агентств на конференции «Проблемы возврата долгов в сфере ЖКХ», прошедшей на днях в Москве.
Много задолжали не только предприятия, но и население. Причем с народа взыскать долги труднее всего, признаются специалисты ЖКХ. После суда работать с должниками начинают судебные приставы. Однако многие УК и ТСЖ еще до судебного решения обращаются за помощью к коллекторским агентствам. Причем специалисты по взысканию долгов, по словам жилищников, работают весьма успешно.
«К сожалению, я считаю, что от судебных приставов мало толку. Вот у нас на 11,5 миллионов рублей есть судебные решения, на получение которых мы потратили 400 тысяч рублей на госпошлины, а собрано судебными приставами пока только 86 тысяч рублей, – объяснил корреспонденту 116metrov.ru директор УК «Уютный дом» Марат Нуриев. – Поэтому приходится прибегать к помощи коллекторов. Особенно сотрудничество эффективно в тех случаях, когда деньги у должника есть, а он просто не считает нужным оплачивать счета».
Методы вне закона
Правда, должники, которым пришлось познакомиться с методами работы коллекторов, утверждают, что не все они законны. Некоторые агентства или отдельные сотрудники откровенно запугивают своих «подопечных».
Между тем вмешательство коллекторов в отношения управляющих компаний и жильцов ряд экспертов считает, мягко говоря, не совсем законным. В первую очередь потому, что эта деятельность не вписывается в нынешний вариант закона «О персональных данных». Согласно нему человек сам должен дать разрешение на передачу своих персональных данных. В случае с банковскими долгами такое разрешение заранее вписывается в кредитный договор. А в случае с коммунальными долгами та же управляющая компания, перед тем как передать задолженность в разработку коллекторам, должна спросить разрешение у должника. А согласие, понятное дело, получить будет сложно.
Коллекторы могут навредить?
Кризис прошёл, а сумма задолженности россиян по коммунальным счетам не уменьшается. Население задолжало 64 миллиарда рублей. Помощь профессиональных «выбивателей» долгов, по мнению аналитиков, может не только улучшить, но и ухудшить ситуацию.
«Просроченная задолженность населения перед предприятиями ЖКХ выросла с началом кризисного периода на несколько десятков процентов и в 2009 году составляла около 60 млрд руб., в 2010 году этот показатель практически не изменился, он равнялся 64 млрд руб. Такая же ситуация наблюдалась и в начале 2011 года, – поделился статистикой с корреспондентом 116metrov.ru главный аналитик УК «Финам Менеджмент» Александр Осин. – Работа коллекторских агентств в сегменте ЖКХ увеличит собираемость платежей за услуги, параллельно ухудшив социально-политическую составляющую инвестиционного климата России. Принципиально решить проблему ЖКХ и платежей населения в этом секторе можно лишь в рамках общего улучшения инвестиционного климата в РФ. На модернизацию ЖКХ, по оценкам правительства, необходимо 10 трлн руб. А это 20% ВВП РФ».