По данным, полученным на основании измерений Gismeteo.ru, всего на 2,15 градуса среднесуточная температура в Казани опережает порог, после которого в дома казанцев начинает подаваться тепло. Между тем, несмотря на заявления коммунальщиков о практически стопроцентной готовности к отопительному сезону, в некоторых домах всю первую половину сентября не ожидается не только тепла, но и горячей воды.
Такие дома есть и в Ново-Савиновском, и в Приволжском районах города. В частности, по улице Дубравной воду обещают дать только 16 сентября, несмотря на распоряжение Кабмина, согласно которому до 15 сентября все сети должны быть готовы к пуску. Еще на прошлой неделе о темпах подготовки речь шла на совещании в Минстрое РТ, и тогда ситуация по Казани никаких вопросов не вызвала.
Вчера на аппаратном совещании в городской мэрии руководитель комитета жилищно-коммунального хозяйства Андрей Егоров доложил: «Подготовка к зимнему периоду идет с опережающим графиком. Подготовлены системы отопления 93% домов (4400). Началось их заполнение, 9% уже заполнены».
После того как среднесуточная температура за окном в течение пяти дней будет держаться ниже 8°, власти должны объявить о начале отопительного сезона.
Что делать, если в час икс в доме по-прежнему холодно? Первым делом обратиться в свою УК с заявлением. Его должны зарегистрировать, отметив дату начала периода отсутствия тепла, и решить вопрос.
Если же этого не произошло, нужно обращаться в Жилищную инспекцию Казани. Как отметили в инспекции, в адрес управляющей компании направляется предписание устранить недоделки и обеспечить в кратчайшие сроки подачу тепла, кроме того, на нерадивую УК накладывается штраф.
В том случае когда тепла не было, а оплачивать его пришлось, прямая дорога в отдел защиты прав потребителей Роспотребнадзора по РТ.
«Если снижение оплаты не произошло, то на нарушителей накладывается штраф от четырех до пяти тысяч рублей в случае вины должностного лица, и от 40 до 50 тысяч – организации. Однако обязать снизить оплату управляющую компанию, если она все же этого не сделает, может только суд, куда жильцы вправе обратиться в индивидуальном порядке», – говорит заместитель начальника отдела Светлана Загидуллина.
Однако дело может быть не только в неподготовленности сетей внутри дома.
«У меня у самого третий день к квартире нет горячей воды. Хотя могу сказать, что все дома, находящиеся на балансе нашей управляющей компании, к началу сезона готовы. Но дело в том, что мы отвечаем только за сети, находящиеся внутри дома. Отключение же тепла связанно с работами по подготовке внешних сетей. Понятно, что пока они не завершены, тепла в домах не будет», – сказал 116.ru директор УК «Жилище и комфорт» Антон Блохин.
Как подчеркнули в пресс-службе мэрии города, работы по опрессовке магистральных сетей подходят к концу. Технология такова, что с наступлением тепла их проверяют на наличие протечек, летом ремонтируют, а осенью проверяют качество работ. «Как правило, тепло дают во второй половине сентября-начале октября. Если сделать это до наступления постоянных холодов, то при потеплении горожане будут страдать уже от жары в квартирах», – отметили в пресс-службе мэрии.