Шоу отменили, но деньги удержали: фанатка Канье Уэста из Казани рассказала, как ее покатали на «эмоциональных качелях» из-за возврата

Жительнице Казани вернули деньги за билет на сорванный концерт Канье Уэста в Санкт-Петербурге. Рассказываем как.

Наша собеседница Камилла купила билет на концерт кумира еще в середине августа: 15 тысяч за сам билет и плюс 1,5 тысячи рублей сервисного сбора.

В начале октября девушка попыталась оспорить операцию по оплате через приложение своего банка — но процедура так и не завершилась. Деньги в итоге вернулись другим путем: через сервис Intickets.

«На почту пришла ссылка для возврата билетов, я перешла по ней и заполнила форму — там нужно было ввести номер билета и заказа, а также информацию о сумме возврата. 14 октября деньги уже вернули, но сервисный сбор 1500 рублей удержали. Изначально я начала возвращать деньги через банк, потому что была вероятность, что билеты не вернут. Законное обоснование, если бы организаторы не захотели возвращать деньги, — это как раз-таки процедура оспаривания операции», — рассказала наша собеседница.

Девушка расстроилась, что концерт не состоялся, и призналась, что ждать решения было волнительно, ведь билеты на самолет и жилье нужно было планировать заранее.

«Со стороны организаторов были постоянные эмоциональные качели: то состоится, то не состоится концерт — это постоянно держало в напряжении и стрессе. В конечном счете появилось ощущение, что ты уже думаешь: „Пусть его и не будет, раз это занимает столько времени и стресса“. Но в то же время грустно и обидно, что организаторы до последнего тянули. Но в итоге — вот, отмена концерта», — возмутилась Камилла.

О выступлениях Канье Уэста в Петербурге стало известно 17 августа. Say Agency анонсировало два шоу на «Газпром Арене» — 10 и 11 октября. Билеты стоили от 9 до 160 тысяч рублей, при этом их почти сразу раскупили. 24 августа площадка заявила, что не подписывала договор аренды, поэтому концерты провести невозможно. Позже оказалось, что выступления не согласовали с властями Санкт-Петербурга.

После сообщений о возможной отмене концертов некоторые зрители попытались вернуть деньги за билеты, но получили отказ. К организаторам уже подали несколько судебных исков.

29 сентября американская компания Access Opera, партнер тура Канье Уэста, объявила об отмене обоих концертов в Петербурге. Полиция же начала доследственную проверку по факту возможного мошенничества в особо крупном размере со стороны организатора шоу Say Agency.