Водителю пришла платежка с М-12, по которому он никогда не ездил. Что ответил оператор

Госкомпания «Автодор» отменила платежку, которую по ошибке прислала водителю из Екатеринбурга. Напомним, что автомобилист, владеющий «Газелью», получил письмо с требованием оплатить проезд по новой платной дороге M-12 в Пермском крае. При этом на фотофиксации оказался запечатлен белый Volkswagen с заметенными снегом номерами.

Озадаченный водитель «Газели» предположил, что закралась ошибка: камера могла неверно считать символы на табличке, перепутав госномера. Эта версия в итоге подтвердилась:

«По данному обращению была проведена проверка, — рассказали в ГК „Автодор“. — Штраф пользователю не выставлялся — речь шла об оплате проезда по платному участку дороги. Система автоматически зафиксировала государственный регистрационный номер и направила счет на оплату в „Госуслуги“. Но 9 января 2026 года номер был уточнён, после чего счет был выставлен фактическому пользователю, совершившему проезд по автодороге М-12 „Восток“».

Представитель оператора также добавил, что 13 января 2026 года водитель белого Volkswagen оплатил свой проезд по автобану. Ситуация была урегулирована.

Если начисление было произведено ошибочно, необходимо сообщить об ошибке в Госуслугах, в чате поддержки на сайте «Автодора» или в мобильном приложении «Автодор», также запрос можно отправить через форму обратной связи.

Госкомпания «Автодор» не уполномочена на вынесение или аннулирование постановлений об административных правонарушениях. Ответственным органом исполнительной власти за вынесение постановлений за неоплату проезда по платным автомобильным дорогам федерального значения является Ространснадзор.

Проверить информацию по вынесенному постановлению об административном правонарушении можно на официальном сайте Ространснадзора в разделе «Поиск и оплата штрафов».

В случае несогласия с вынесенным постановлением по делу об административном правонарушении следует обратиться в Ространснадзор. Подача соответствующей жалобы возможна через официальный сайт ведомства по адресу, в разделе «Обращения и жалобы».

Подать жалобу возможно только после ознакомления с требованиями порядка пересмотра постановлений по делам об административных правонарушениях.

В «Автодоре» признались, что регулярно сталкиваются с тем, что водители умышленно скрывают госномера или частично стирают их, чтобы затруднить идентификацию. Но с момента вступления в силу поправок, предусматривающих лишение водительских прав (на срок до полутора лет), доля таких нарушителей сократилась почти вдвое.

«Для выявления скрытых номеров на трассе М-12 регулярно проводятся рейды ГИБДД. Кроме того, машины со скрытыми номерами не смогут проехать через барьерный пункт взимания платы, который находится на 1372-м км трассы (Чернушинский муниципальный округ, Пермский край). Также выявлять нарушителей на скоростных трассах „Автодора“ помогает нейросеть», — подчеркнули в госкомпании.

Автовладельцы часто сталкиваются с ошибками фотофиксации, но подавляющее большинство постановлений выписывается справедливо. Особенно достается автолихачам. Наиболее частое нарушение на дорогах — это превышение скорости. Так, мы рассказывали, что в 2025 году в Екатеринбурге камеры засекли BMW, водитель которой гнал под 260 км/ч.