«Особенно Хорошее место» — новая награда для организаций, которые не менее пяти лет подряд сохраняют статус «Хорошее место» благодаря высоким оценкам пользователей
Заведения, которые становятся любимыми у местных жителей, начинаются не с четкого бизнес-плана, а с любви к делу и желания показать казанское гостеприимство. Таких заведений в городе немало. Они на виду и на слуху, а в их копилках сотни честных отзывов. Казанцы знают о них много лет и смело рекомендуют друзьям. За каждой такой рекомендацией стоит ежедневный труд людей, которые трепетно относятся к своему делу.
С 1 июня 2026 года Яндекс Карты начали вручать новую награду — «Особенно Хорошее место». Ее получают организации, которые не менее пяти лет подряд сохраняют статус «Хорошее место» благодаря высоким оценкам пользователей. В Казани работают 3461 организация, отмеченная статусом «Хорошее место», а 118 из них получили награду «Особенно Хорошее место».
Мы пообщались с тремя руководителями компаний. Они работают в разных сферах, но их объединяет стремление строить бизнес с заботой о клиентах.
«Сначала приходили студентами, а сейчас приводят детей»
1st Gallery Kitchen — один из первых ресторанов на Меридианной
Анастасия Голяшева, генеральный директор и Алишер Шукуров, директор ресторана 1st Gallery Kitchen
Можно ли вкусно поесть в картинной галерее? В Казани — да. На Меридианной, 1 можно насладиться вкуснейшими блюдами, любуясь тематическими выставками.
Создатели 1st Gallery Kitchen одиннадцать лет назад одними из первых освоили нынешние «казанские Патриаршие». Они зашли с форматом лаунж-кафе, развивая идею создания картинной галереи. Сегодня 1st Gallery Kitchen — сеть из нескольких заведений, расположенных в разных частях Казани. Причем все они работают в спаренном формате — ресторан и лаунж-зона.
Алишер и Анастасия считают, что успех заведения — в ежедневном труде и искренности к гостям
Анастасия и Алишер признаются, что очень ценят искусство. Весь коллектив директоров прекрасно рисует. Причем тяга к искусству не только на словах. Она проявляется в деле. Каждые 1,5 месяца в ресторане меняется экспозиция. Один из учредителей каждый раз приезжает вместе с художниками к 5 утра, чтобы бережно развесить картины в зале.
В стенах 1st Gallery Kitchen трепетно относятся не только к духовному насыщению. Почти все посетители отмечают вкуснейшую кухню. Чаще всего рейтинг заведения держится на отметке 5,00, лишь иногда незначительно снижаясь. И более 6 тысяч отзывов подтверждают, что здесь точно знают, как угодить вкусовым предпочтениям каждого.
1st Gallery Kitchen старается соответствовать ожиданиям гостей
1st Gallery Kitchen старается соответствовать ожиданиям гостей
Директора считают, что уделяют очень много внимания аудитории. Именно в искреннем и заинтересованном общении, во внимании к посетителям, кроется значительная часть успеха ресторана.
— Мы стараемся закрывать все-все потребности гостей, чтобы работать в долгосрок. С постоянными посетителями у нас уже сформировалось некое комьюнити, некая коворкинговая история. Они знают друг
Награду «Особенно Хорошее место» в 1st Gallery Kitchen воспринимают как приятный результат многолетней монотонной работы, которая происходит ежедневно.
— Чем больше наград, тем больше ожиданий от заведения. Нужно соответствовать, поэтому мы постоянно держим руку на пульсе. На любое замечание гостя мы собираемся и устраиваем мозговой штурм — решаем, что можем улучшить. Если десерт показался слишком сладким для гостя, мы пробуем его заново, смотрим, были ли еще подобные отзывы в последнее время и решаем, объективно ли мнение и требуется ли корректировка в рецепт, — делится Анастасия.
Любовь иногда начинается с названия. Яндекс Карты провели исследование и выяснили, какие слова чаще используют казанские компании в своих наименованиях. В топе — географическая принадлежность, а именно — слово «Поволжье». Из гастрономических упоминаний в брендах в нашем городе лидирует «чак-чак».
«Мы любим своих посетителей»
Музей «Городская панорама» расположен в историческом центре Казани
Ольга Валеева, директор музея «Городская панорама»
В 2017 году в Казани открылся музей «Городская панорама» (0+). Идея создать интерактивное пространство, рассказывающее об истории города с помощью масштабных макетов и мультимедийных технологий, появилась еще в 2014 году. Над проектом работала большая команда художников, историков, дизайнеров и IT-специалистов. Подход к истории в «Городской панораме» нестандартный.
— В музее есть экспонаты, которые можно потрогать, о некоторых можно прослушать аудиоэкскурсию и, конечно, просто посмотреть. Тактильные ощущения очень важны для восприятия, — делится Ольга.
В «Городской панораме» много интерактивных экспонатов
В «Городской панораме» много интерактивных экспонатов
Особенно впечатляют посетителей музея детализированный макет Казани и круговая видеопанорама.
— «Городская панорама» — зрелищный музей. Это сразу бросается в глаза, и мы постоянно слышим комплименты в свой адрес, — говорит Ольга.
Музей «Городская панорама» гордится наградами
Директор городского музея отмечает, что статус «Особенно Хорошее место» — это не повод расслабляться. Гораздо важнее становиться лучше и интереснее для гостей.
— Мы заинтересованы в том, чтобы посетители к нам возвращались. Помимо того, что, как и все музеи, работаем над пополнением коллекции экспонатов, мы добавили в программу квесты и экскурсии из закулисья. У нас прошлое и настоящее встречается с будущим. И это интересная и яркая встреча.
«Доверие наших гостей хочется оправдывать каждый день»
«Туган авылым» — островок татарской деревни в центре Казани
Гульназ Мухаметшина, директор ресторана «Туган авылым»
Этнодеревня в центре Казани удивляет туристов и радует местных жителей. Развлекательный комплекс «Туган авылым» оформлен в стиле реальной сельской местности XIX–XX веков. Здесь есть ресторан, блинная, кафе самообслуживания, а также фермерская лавка с деликатесами от местных производителей.
«Туган Авылым» создавался как место, где можно почувствовать настоящую татарскую культуру не только через кухню, но и через атмосферу.
На территории «Туган авылым» нашлось место для главного символа Татарстана
На территории «Туган авылым» нашлось место для главного символа Татарстана
— Хочется, чтобы сюда приходили не просто поесть, а провести время с семьей, показать город гостям и познакомить с татарскими традициями. За годы комплекс стал частью жизни многих казанцев. Приятно видеть в отзывах, что «„Туган авылым“ — это must visit в Казани», — делится Гульназ.
Для директора секрет успеха этнодеревни в искренности и любви к делу и к Татарстану.
— Мы не пытаемся быть просто рестораном. Наша цель — создавать место, куда хочется возвращаться. Сегодня для гостей работает интерактивная экскурсия с элементами национальных игр и загадок, аудиогид для самостоятельной прогулки по территории, мастер-классы по изготовлению чак-чака, губадии, треугольников. Изучить «Туган авылым» полностью за один день сложно, у нас есть чем удивить гостей, поэтому к нам приходят снова и снова.
Гости города отмечтают, что «Туган авылым» — это must visit в Казани
Новость о награде Гульназ встретила с особенной теплотой.
— Для нас эта метка особенно ценна, потому что ее дают не просто эксперты, а наши гости своими оценками и отзывами. Для нас это значит, что люди действительно остаются довольны и находят время поделиться своими впечатлениями.
Сделано людьми и для людей
В России 8600 организаций получили отметку «Особенно Хорошее место»
Любимые городские места появляются благодаря людям. Одни — горят мечтой и готовы не спать ночами, чтобы создавать новое, развиваться и повышать планку. Другие — выбирают сердцем, поддерживают новые начинания и не скупятся на обратную связь, которая помогает стать лучше. Новая награда Яндекс Карт «Особенно Хорошее место» помогает отметить вклад и тех, и других. Это знак многолетнего доверия, а не разового успеха.
На старте почетный статус получили около 8600 организаций по всей стране — это лишь 4% от всех обладателей награды «Хорошее место». Это бизнесы, которые заслужили долгосрочное доверие клиентов и годами поддерживают высокий уровень сервиса.
