«Загс замер где-то в 2000-х»: казанцы рассказывают, где не стыдно расписаться, а где — развестись

Лето — традиционная пора свадеб, и вместе с выбором платья, колец и банкетного зала нужно позаботиться и о регистрации будущей семьи. А значит, загсы становятся важной точкой на свадебном маршруте. Мы посмотрели, как обстоят дела в казанских загсах: где молодоженам (по словам самих же парочек) улыбаются и от души поздравляют, а где придется пройти все круги бюрократического ада. Отзывы тех, кто уже побывал в этих учреждениях, собрали в нашем материале.

Центр семьи «Казан», который также называют «Чаша», на улице Сигбата Хакима — главный дворец бракосочетаний в Татарстане. Он стал одной из достопримечательностей Казани, так как здание по форме напоминает огромный котел-казан и обыгрывает название города.

Жители Казани признали его лучшим загсом города — он получил максимальные 5 баллов в «Яндексе». Во многом благодаря смотровой площадке — 54 821 человек как один признали, что достопримечательность действительно вау. Пользователи 2ГИС оказались не столь щедры на похвалу, но тем не менее у «Чаши» 4,7 балла из 5 по сумме 3373 оценок. Мы же среди массы отзывов туристов нашли мнения тех, кто регистрировал здесь брак.

— Бракосочетание проводили тут! Очень понравилось. Здание имеет очень оригинальную архитектуру и напоминает казан, традиционный азиатский литой котел над пылающим огнем, — отметил Тимур Гора.

— Все молодожены Татарстана мечтают, чтобы роспись прошла именно здесь. По городской легенде, брак будет счастливым, так как загс не имеет углов, — добавляет Юрий Гороженко.

Однако не все новобрачные остались довольны церемонией в «Чаше».

— За что платили 4000₽ — за 10-минутную роспись? Я не понимаю. За эти 4000₽ не разрешили поставить свою музыку на первый танец молодоженов.

В конце предлагают эту запись регистрации за 3500₽, — шокирована Илюза Мусалимова.

— Охрана очень грубая, нужно было в загс, нагрубили, — поделился Булат Белый.

Отдел Управления ЗАГС ИК МО города Казани по Кировскому району на Болотникова, 35 — здание без изысков: фасад облицован светло-бежевой плиткой и украшен лепниной в виде соединенных обручальных колец, которую добавили совсем недавно. В «Яндексе» у загса впечатляющие 4,9 балла по 1503 оценкам, на 2ГИС чуть скромнее — 4,1 при 237 отзывах.

— Милая милота. Как будто в СССР вернулась. Слезы радости за молодых под чудесный голос регистратора, — пишет Марина Атамуратова.

— Здесь прошла моя свадьба с идеальной ведущей, всё прекрасно, всё очень мило и душевно, — осталась довольна Наталия Зотчева.

— Были поражены отношением, вежливостью, профессионализмом персонала. Это образец того, как должны работать сотрудники бюрократических систем. При подаче документов на бракосочетание оказалось, что есть незначительная проблема с документами. Сотрудник, принимавший заявление, понимая, что исправление самостоятельно займет много времени, невзирая на свою загруженность исправила всё в течение 15 минут, — восхищена Саида Муллаярова.

Однако остались довольны посещением Кировского загса далеко не все молодожены:

— Женщина-работник кричала регистраторше: «Они без гостей». Провели так, что хотели быстрее от нас отделаться. Не смогли насладиться моментом. Выходишь из зала регистрации, а там целый алтарь из ваших фото, которые вам пытаются втюхать втридорога. Ладно бы фото были хорошие, так они же ужасные. Загс замер где-то в 2000-х, — недовольна Лариса Хасанова.

На выходе были фото с нашим изображением. Зачем так делать — ругаться, заставлять, если люди отказываются? — жалуется пользователь 2ГИС с ником Котик Сладкий.

— Когда подаете заявление на заключение брака через «Госуслуги» и оплачиваете госпошлину, знайте, что загс вас не впишет в расписание, о чём он сообщит за несколько дней до свадьбы, и то, если вы сами до них дозвонитесь чтобы что-то уточнить. Вам придется пройти 9 кругов ада, чтобы вернуть своё законное право регистрации брака в указанное в заявлении время и дату, если у вас вообще после всего этого останется желание жениться и ваши нервы останутся в порядке, — Guzeliya S.

Загс на Меридианной, 4 расположился в современном и особо ничем не примечательном здании, которое сливается с окрестными многоэтажками. На 2ГИС рейтинг не самый звездный — 3,7 по 3912 оценкам, а вот на «Яндексе» внезапно всё отлично: 4,9 по 1695 отзывам.

— Бюрократия с человеческим, даже симпатичным, лицом. Всё делается быстро, дубликаты, справки и иные документы выдаются в установленные сроки, с улыбкой. Но! Если у вас есть все необходимые обоснования и подтверждения на получение запрашиваемого документа. Можно даже расписаться по-быстренькому, — улыбается Родион В.

— Отличный ЗАГС, вежливый, отзывчивый персонал. Внутри чисто и уютно. Отдельная благодарю персонал на регистрации брака и приеме заявлений. Парковка большая, всегда есть места. Но платная, — отмечает Artur Drop.

— Одна из самых лучших организаций, где я была. Нужно было заново получить свидетельство о браке, минут за 10 всё сделала. Очень доброжелательные сотрудники — при том все, с кем общалась, — считает Гульнас Семенова.

Однако не всё так прекрасно, и некоторые казанцы столкнулись с трудностями, чтобы зарегистрировать брак или получить документы.

— Нужно было получить 3 справки о смене фамилии по браку. Записывалась на прием через «Госуслуги». Система записи и пропуска просто ужас. Людей не пускают внутрь, — недоумевает Вероника Шахин.

— Оказывается, чтобы подать заявление на роспись, надо отстоять живую очередь, а талоны, да — они заканчиваются до обеда, звоните, узнавайте, толкайте демографию в плюс, — ерничает Станислав Кургузов.

— Никак не записаться через «Госуслуги», вечно всё занято, — возмущается Артур. — Не могу поставить печать о разводе, дурдом. Хочу жениться, не могу без печати в паспорте о разводе, документ на руках, а в загсе вечно занято, и это причём по всему городу.

Он расположен на Рихарда Зорге, 89. Загс находится в здании современного типа, облицованном розоватой плиткой, с козырьком и кольцами на фасаде. Любопытно, что часть этого помещения украшает вывеска обувного магазина. В «Яндекс» загс Приволжского района получил 4,7 балла из 5 по сумме 1117 оценок, а 2ГИС — 3,9 по совокупности 266 мнений казанцев.

— Красивый зал, Мендельсон, приятная атмосфера. Фотограф у нас был свой. От местного фотографа нам показалось дороговато (400-600 р. за фото), — отметила Gulnar E.

— С супругом выражаем свою большую благодарность работникам загса за заботливое, теплое отношение, за создание особой атмосферы праздника, хоть и регистрировались без торжественной обстановки, вот что значит хорошие люди и профессионалы своего дела. Любовь и теплота, с этими чувствами, с которыми нас поздравляли, и праздничное настроение остались у нас в душе навсегда, — остался доволен Инкогнито4940.

— Загс Приволжского района — место, где мы стали мужем и женой. Без пафоса, но с большим сердцем. Сотрудники — как добрые родственники: всё объяснят, поддержат, улыбнутся. Теплая атмосфера, искренние пожелания — как благословение на семейную жизнь. Спасибо за то, что сделали наш день особенным и по-настоящему важным, — написал в духе чата GPT Булат Халиуллин.

Посетители загса сталкиваются и с проблемами, о которых без утайки рассказывают в комментариях:

— Решили подать заявление на регистрацию брака сюда. В понедельник они не работают, вторник–среда мои рабочие дни, приехать не могу. Четверг — не приемный день, пятница — 23 февраля, не работают. Приехали в субботу перед работой. Терминал показал, что сегодня мест нет. Нас направили, куда пройти. «Я вас не могу принять, у меня сейчас регистрация, а эта девушка — новенькая, она не сможет. Приходите во вторник». Итог: прошла неделя, заявление так и не подано, — вздыхает Анна П.

— Очень расстроены из-за фотографий. На телефон сфоткать было бы намного качественнее и дешевле. За магниты, фото в рамках и 30 минут работы фотографа брать 11 000 — ну такое себе. Заказной фотограф в любом случае дешевле и лучше, — считает Альбина Г.

Впрочем, деятельность загсов не исчерпывается только регистрацией брака. Здесь выдают первые документы новорожденным, фиксируют разводы, смерть, усыновления и смену имен с фамилиями, помогают установить отцовство, а еще выдают повторные свидетельства и помогают восстановить утерянные записи. Всё, что связано с важными моментами в жизни — от рождения до смерти, так или иначе проходит через загс.

Ранее мы сравнили, как казанские вузы рекламируют свои общежития и как о них отзываются студенты, жившие там. Также мы исследовали, сколько стоит образование в местных университетах в 2025 году.