Авиакомпания «Татарстан» предложила скидки пассажирам задержанного рейса

Авиакомпания «Татарстан» решила прокомментировать инцидент в аэропорту Казани 30 сентября, связанный с задержкой рейса в Москву, когда из-за опоздавшего на борт топ-менеджера авиакомпании Лазара Илиева вылет самолета был отложен почти на час. Только спустя неделю авиакомпания выложила на своем сайте официальное обращение.

Причиной задержки рейса Казань–Москва 30 сентября послужила необходимость срочной доставки на борт служебной документации, поясняется в сообщении. Сотрудники авиакомпании «Татарстан», севшие на рейс непосредственно перед вылетом и доставившие документацию, направлялись в служебную командировку, и их посадка на борт не связана с задержкой рейса. Авиакомпания «Татарстан» понимает, что вышеуказанная причина не может служить оправданием задержки рейса и причинения неудобств пассажирам.

Как сообщает авиакомпания, воздушное судно вылетело с задержкой 43 минуты, а приземлилось в аэропорт Шереметьево с 26-минутной задержкой.

Экипаж воздушного судна перед взлетом принес извинения пассажирам рейса от имени авиакомпании «Татарстан». Но в своем сообщении авиакомпания «Татарстан» повторно приносит свои извинения пассажирам задержанного рейса за причиненные неудобства и обещает, что с 15 октября 2011 г. пассажирам задержанного рейса будут предоставлены бонусные карты клиентов авиакомпании, предоставляющие скидки до 8% при приобретении билетов на любые направления маршрутной сети авиакомпании «Татарстан».