А вам дали тепло? Это, пожалуй, самый актуальный вопрос середины октября. Тем более что заморозки с каждой ночью все сильнее, а прогнозы синоптиков приобрели отрицательные значения. В этом году городские чиновники начали пуск тепла значительно раньше нормативных сроков. Но завершен ли пуск тепла в казанские дома? И почему в некоторых квартирах батареи до сих пор еле теплые? О том, как прошел старт отопительного сезона-2010 в Казани, в эксклюзивном интервью 116metrov.ru рассказал председатель комитета ЖКХ города Казани Алексей Фролов.
– Алексей Михайлович, имел ли досрочный старт отопительного сезона положительное влияние на пуск тепла?
– Да. Это позволило значительно снизить количество жалоб жителей граждан на отсутствие тепла в квартирах. В кратковременные сроки был осуществлен пуск тепла в жилые дома, которые находятся в управлении таких организаций, как «Азино-2», УК ЖКХ Московского района и УК ЖКХ Авиастроительного района, и, как результат, на данные компании поступает наименьшее количество жалоб.
– Можно ли сказать, что сейчас во все казанские многоквартирные дома и объекты соцкультбыта подан теплоноситель?
– Можно. Отсутствие тепла в отдельных случаях объясняется, как правило, необходимостью проведения регулировочных работ на внутридомовой системе отопления или связано с внеплановыми работами, проводимыми на теплотрассах.
– Были ли в этом году проблемы с УК, ТСЖ или ЖСК при подаче тепла? Какие жилищные организации не подготовились должным образом к отопительному сезону?
– Задержали подачу тепла в ТСЖ «Дубравная-33», «Гарифьянова-28б», ЖСК «Спартак-4» (ул. Татарстан, д. 56), «Спартак-3» (ул. Татарстан, д. 58) и в ведомственных домах ОАО «Элекон» (Короленко, д. 54 и д. 52а).
Но в целом в 2010 году особых проблем у управляющих жилищным фондом организаций не возникало. В отдельных ТСЖ и ЖСК были проблемы с платой за отопление перед поставщиками, но в настоящее время они решены.
– Многие казанцы жалуются на плохую работу районных горячих линий по приему заявок по отсутствию отопления. Куда же можно жаловаться, если до диспетчеров невозможно дозвониться?
– Говорить, что районные горячие линии плохо работают, неверно. Бывает, что туда трудно дозвониться из-за большого количества обращений жителей. В случае, если невозможно дозвониться на районную горячую линию, в комитете ЖКХ работает круглосуточная горячая линия по вопросам отопления (т. 292-21-02).
– Еще один народный вопрос. Куда обращаться, если отопление вроде бы есть, но батареи едва теплые?
– В первую очередь необходимо обращаться в управляющую домом организацию. Если меры не принимаются, то жители могут обращаться в комитет ЖКХ г. Казани или Казанскую государственную жилищную инспекцию (т. 555-69-01).
– Что касается проблемы Южно-Промышленного тепловода, как она решается сейчас?
– Для решения вопросов теплоснабжения потребителей от тепловодов Южно-Промышленной зоны бесхозный участок Южно-Промышленного тепловода протяжённостью 3 км в августе 2010 года принят в муниципальную собственность Казани, передан в аренду Казанской теплосетевой компании и обслуживается данной организацией.
Завершена передача в аренду Казанской теплосетевой компании оставшихся участков тепловодов Южно-Промышленной зоны. Южно-Промышленный тепловод (тепловод №1) и тепловод Казанской ТЭЦ-1 – ОАО «Казанский завод синтетического каучука» – повторные опрессовки в сентябре выдержали и пущены в работу. ОАО «Казанская теплосетевая компания» разработаны мероприятия на последующие годы по выносу отдельных участков тепловодов с территорий предприятий, перекладке ряда участков, определяются источники финансирования. Реализация данных мероприятий позволит обеспечить надёжное теплоснабжение всех потребителей.
Напоминаем телефоны районных горячих линий по отоплению:
УК Вахитовского района: 236-50-23.
УК «Заречье»: 512-42-41.
УК Московского района: 562-16-88.
УК «Уютный дом»: 522-87-50.
УК Приволжского района: 277-82-20.
УК Авиастроительного района: 571-38-80.
ТСЖ «Центр»: 273-98-12.
ТСЖ «Азино-1»: 263-34-03.
ТСЖ «Азино-2»: 267-75-25.
УК «Дербышки»: 239-94-49.