Владимир Леонов, председатель комитета внешних связей и туризма МО г. Казани, исполнительный директор заявочного комитета Универсиада – Казань – 2013: «Ставка будет делаться на конгресс-туризм и деловой туризм»

Все-таки это приятно, когда о твоем городе знают не только россияне, но и иностранцы. Правда, чтобы имидж был все-таки положительным, надо много работать. Вот и Владимир Леонов сейчас совмещает две должности сразу. О том, как будет развиваться Казань туристическая и спортивная он согласился поделиться с посетителями сайта 116.ru.

– Владимир Александрович, стратегия развития туризма охватывает период в три года. Что планируется сделать за это время?

– Около года назад мы «завязались» с английской компанией TMI по поводу развития города как туристического центра. Буквально месяц назад состоялась некая презентация тех моментов, относительно которых предстоит развиваться – и положительных, и отрицательных. Конечно, все было представлено гипотетически, но сегодня мы уже работаем над приземлением проекта. Летом в городской думе будем принимать его как программу со всеми вытекающими отсюда последствиями – четкими сроками, четкими мероприятиями, конкретными суммами.

Основная задача – привлечь как можно больше туристов различными способами. Главный показатель – увеличение турпотока. Причем цель для комитета внешних связей и туризма, которым я руковожу, – увеличение турпотока некруизных лайнеров и тех, кто приезжает на день из близлежащих регионов, а именно тех, кто проводит в городе более суток. Для того чтобы таких туристов стало больше, нужно улучшить обслуживание – качество персонала, сделать вывески на английском языке, запустить хорошо работающий туристический интернет-портал и прочее, и прочее, и прочее.

– Почему именно английская маркетинговая компания TMI была привлечена к работе по разработке стратеги развития туризма в Казани? Неужели в России не нашлось подходящих специалистов? Ведь наверняка можно было обойтись меньшими средствами?

– Был проведен определенный мониторинг. Понятно, что россияне стоили дешевле. Я вам в качестве примера скажу одно – компания TMI за один год подняла продажи Иордании по России на 150%. До того момента Иорданию как турстрану в России никто не знал. Фактически направление раскрутилось за год.

– Можно ли уже говорить о том, сколько денег будет инвестировано в развитие туристической инфраструктуры и в какие сроки будут видны первые результаты?

– Я думаю, что сейчас посчитать какие-то конкретно средства достаточно сложно, потому что мы же не будем сами за свои деньги строить гостиницы, мы не будем сами за свои деньги покупать такси, мы не будем сами за свои деньги учить людей английскому языку. Это все будет делаться за счет частных инвестиций. Когда на рынке появится добротная конкуренция, бизнесмены начнут вкладываться непосредственно в свою инфраструктуру.

Трехлетний бюджет будет включать участие в международных выставках, различные информационные туры, мероприятия, связанные с раскруткой города через интернет-порталы и СМИ, то есть основная статья расходов, которая администрацию города ждет в ближайшее время, – это промоушен Казани на внутреннем и международном рынке. Это может стоить и десятки миллионов долларов и тысячи долларов. Конкретную сумму я смогу назвать в середине лета.

– На каких туристов более ориентирована программа – российских или иностранных?

– И на тех, и на других. Хотя, как говорят сейчас, «Россия рулит». Нашего туриста, конечно же, больше. Говорят, что россияне часто отдыхают за границей. Но по официальной статистике туда отправляется только 20 процентов. Остальные 80 остаются в стране и отдыхают тут – либо в близлежащей зоне, либо на курортах того же Краснодарского края. Казань может стать каким-то новым туристическим местом, где можно отдохнуть как летом, так и зимой.

– Город, чтобы его запомнили и о нем заговорили, должен вызывать определенные ассоциации. С чем должна ассоциироваться Казань? У нас нет ни моря, ни каналов, ни пуховых платков.

– Мы руководствовались мнением наших зарубежных коллег, и вот что получилось. Иностранцам обязательно нужно говорить, что Казань – город на Волге. Так им легче ориентироваться. Иначе по написанию и произношению могут спутать с Казахстаном. И, что очень важно, это все-таки граница востока и запада, но не в географическом плане, а в плане культуры, толерантности, религии. Эти визитные карточки и будем продвигать.

– Владимир Александрович, Казань можно рассматривать как идеальный город для «тура выходного дня». Насколько востребован этот вид туризма в России?

– Вообще, востребован, но это дорого. Скажу напрямую – те города, куда хочется поехать, а это Москва, Санкт-Петербург, наша Казань, Нижний Новгород, Екатеринбург – не всем по карману. Россия вообще дорогая, и для внутреннего, и для внешнего потребления. Мне очень понравился анекдот «Два года назад отдыхал в Египте, год назад в Черногории, а в этом денег накопил, в Сочи поеду». Тут ничего не поделаешь – такова действительность. Если приехать в гости не к родственникам и друзьям, а разместиться в гостинице, взять машину напрокат или пользоваться такси плюс перелет, то удовольствие обойдется минимум в тысячу долларов.

По статистике человек в России, если приезжает в определенный город без ночевки, то в среднем тратит шесть долларов в день, а с ночевкой – 60. Согласитесь, есть разница. Та же проблема и у круизных лайнеров, которые задерживаются в городе на три-четыре часа. Это касается не только нашей Казани, но и всей страны. Но вместе с тем – спрос рождает предложение. Если будут востребованы туры выходного дня, будут создаваться хостелы, все станет возможным.

– Какая доля будет отдана экскурсионному туризму и деловому?

– Наверное, Казань больше будет развиваться как деловой центр. Это выгодней и правильней с точки зрения географического положения, как развивается наш город, какие производственные мощности имеются. Как ни крути, Казань – столица сырьевой республики. Ставка будет делаться на конгресс-туризм и деловой туризм.

– Когда в Казань привезли чудотворную икону Богородицы из Ватикана, много говорили об организации паломничества к ней. Налажено ли оно?

– Этим вопросом мы очень плотно занимаемся. В этом году был даже создан центр паломничества, официально существующая структура. Закономерный вопрос – почему мы так сильно не продвигаем проект? Пока идут масштабные реставрационные работы. Даже когда мы привезли сюда первых паломников из Германии, США, Сирии, у них возник ряд не возмущений, нет, вопросов. Им нужно место. Место поклонения, место проведения мессы, место для прогулки, парковка для автобусов нормальная, небольшая гостиница. А у нас такого еще нет. Храм, где находится икона, не вмещает большого количества народа. Паломники – своеобразные люди, для них нужно создать определенные условия, чтобы их принимать. Обязательно нужно облагородить место явления иконы. Все это находится на территории бывшей табачной фабрики, корпуса которой еще предстоит сломать. Думаю, на все про все уйдет около года.

– Туристы всего мира любят старинные постройки, которых Казань практически лишилась. Можно ли и нужно ли их как-то восполнять?

– Ну зря вы так...

– А разве нет?

– А как же весь центр города, все музеи, Старо-Татарская слобода? Все это реконструируется – здания будут воссоздаваться или реконструироваться. Приведу пример. Под Универсиаду мы снимаем фильм с голливудским режиссером. Съемочная группа была в хорошем смысле слова в шоке от казанской архитектуры, где прекрасно сочетаются старинные здания с современными.

– Мэр Казани Ильсур Метшин пообещал, что больше сносить ничего не будут, а то, что осталось, – отреставрируют. Есть уже перечень объектов?

– Нет. Тем более, что вопрос не совсем в моей компетенции. А у большинства зданий, которые были снесены, фасад остался тот же.

– Казанцы несколько удивлены и обижены, что вход в Кремль для них стал платным. Можно ли сделать так, чтобы платили только гости города?

– Это вопрос к руководству Кремля. Комплекс ведь должен на что-то жить. Насколько я знаю, казанцы все-таки умудряются решить вопрос в свою пользу. Правда, не всегда они с собой носят паспорта. А во всем мире это обычная практика, что иностранные туристы платят за посещение достопримечательностей.

– В казанский аэропорт страшно прилетать не то что иностранцам, но и россиянам. Как будет решаться вопрос с ним и к какому сроку?

– В рамках заявочной компании Универсиады был представлен новый проект казанского аэропорта. Заниматься им будут очень опытные люди, которые работают во Франкфурте – крупнейшем аэропорту мира. Их проект полностью удовлетворил членов оценочной комиссии. Когда он будет окончательно доработан, его представят общественности. К тому же сейчас решается вопрос генеральной авиакомпании и выбор генерального партнера по поводу авиаперевозок. Одно дело – построить хорошее здание, и другое – чтобы аэропорт работал и приносил деньги или, по крайней мере, окупал сам себя. Поэтому нужно, чтобы были прямые рейсы, чтобы взлеты и посадки шли с интервалом в несколько минут. И еще – этот проект будет реализован к 2012 году, даже если не будет Универсиады.

– Обозначьте, пожалуйста, плюсы и минусы для горожан, если Универсиада все-таки будет проводиться в Казани.

– Минусов нет. Плюсы все, какие можно. Это культурное потрясение для нашего города, раз о нем начинают говорить на международном уровне и начинают узнавать через призму данного мероприятия. Я бы даже сказал, что это не совсем спортивное мероприятие, а молодежно-студенческое.

– Как ранее проводимые фестивали молодежи?

– По большому счету – да. Что она нам даст? Развитие инфраструктуры, хозяйственных секторов – транспорта, гостиниц, создание образовательных центров, создание грандиознейших объектов, в частности, новый уникальнейший Дворец водных видов спорта, новый теннисный центр на 14 кортов, новый стадион на 45 тысяч посадочных мест. И город построит все это богатство в любом случае. Это российский образ мыслей, который надо менять, что под какое-то грядущее событие быстрее находятся деньги, дело двигается. Тот же аэропорт. Благодаря тому, что мы вошли в процесс Универсиады, значит, он быстрее будет построен. Дороги начнут делаться, трасса М7 обретет приличный облик. Казань, в принципе, славится уже качеством своих дорог, но подъездные пути – слезы! Почему мы не можем забрать туристов из Нижнего Новгорода? Потому что никто не хочет пускать на М7 автобусы! Знаете, сколько там аварий происходит?

– Не думаете ли вы, что объекты, которые планируется построить к Универсиаде, повторят судьбу Баскет-холла, который закрыт для обывателей в плане занятий спортом?

– Да не закрыт он. Насколько я знаю, там постоянно детишки занимаются. Думаю, тут важно подстроить общественные нагрузки под работу профессионального клуба. Возьмем, к примеру, Дворец водных видов спорта. Там планируется несколько ванн, которые будут отданы только детям, чтобы те занимались водным поло, прыжками в воду, плаванием. И в других центрах будет действовать тот же принцип.

– Недавно Казань посетила комиссия FISU. Как вы считаете, что произвело на гостей большее впечатление?

– Во-первых, их поразила инфраструктура, хотя напрямую они в этом так и не признались. Однако дали понять, что по ней мы опережаем своих конкурентов. А во-вторых, желание людей выиграть конкурс – такой харизмы больше не было ни в одном городе.

– Как отреагировали конкуренты – испанцы и корейцы – на визит комиссии в Татарстан?

– Честно – не знаю. Мы же с ними не контачим.