За период самоизоляции и временного закрытия магазинов онлайн-покупки успели освоить даже те, кто прежде предпочитал покупать все по старинке. А когда покупаешь удаленно — больше шансов не разглядеть недостатки. Так что и поводов вернуть товар может быть больше. Пройдите тест и проверьте, знаете ли вы, что можете обменять в магазине и как это правильно сделать?
Купили вы брюки в оранжевую клеточку, а на следующий день поняли, что хотите в зеленый горошек. Сможете обменять?
- Неуважительная какая-то причина
- Да, если такие есть конечно
Нужного товара нет, но обещают привезти завтра. Что делать будете?
- Расстроюсь, но подожду
- Потребую, чтобы вернули деньги
Купили вы по случаю ремонта 40 метров провода, а он не подходит. Получится вернуть?
- Конечно, почему нет
- Не получится, попробую продать
Купили стул — дорогой, хороший. А сидеть на нем, оказывается, неудобно. И что же делать?
- Поменять на удобный не проблема
- Терпеть — в законе сказано, что мебель нельзя возвращать
Она сказала «да», но обручальное кольцо хочет другое. Меняем (кольцо, не девушку)?
- Меняем, а что делать
- Нет, ни вернуть, ни обменять не получится
Купили собаку, а она всю мебель изгрызла и вообще надоела. Вернем в питомник?
- Ну а куда ее еще?
- Нет, я буду нести этот крест до конца!
А вот, предположим, приобрели вы яхту, а потом пришли в себя. Возьмут ее назад?
- Да, но часть денег удержат
- Нет (и жена меня убьет)
Не знаем зачем, но вы решили обменять еженедельную газету. Получится?
- У меня все получится!
- Газету? Обменять? Нет, конечно!
Друзья подарили вам на день рождения тонометр, а у вас уже есть. В коробке лежит чек. Вернем?
- Конечно вернем, зачем мне два
- Не получится. И вообще тонометров много не бывает
Во время самоизоляции вы решили научиться играть на губной гармошке и купили ее, но так и не притронулись. Возьмут ее обратно?
- Да, но только если прошло не больше двух недель
- Музыкальные инструменты вернуть нельзя
Не всегда желание вернуть товар в магазин обусловлено простым недовольством — бывает, что магазины заранее обманывают и подсовывают не то, на что вы рассчитывали. Пройдите еще один тест и проверьте кто победит: вы или ушлый продавец.