Сбербанк России продолжает совершенствовать свою кредитную политику. С 19 апреля крупнейший в стране банк отменил все комиссии и снизил ставки по кредитам для граждан в среднем на 0,5-1%. Теперь «цена» продукта для заемщика стала более прозрачной и понятной.
Ранее единовременная комиссия составляла 3% от суммы займа по потребительским кредитам. Такой же процент брался при взятии ипотеки. При оформлении автокредитов комиссия составляла 3-6 тысяч рублей. Теперь клиентам банка не только не придется вносить плату за обслуживание, но и будет намного удобнее рассчитывать свои платежи на весь срок погашения. Тем более размер эффективной процентной ставки (полной стоимости кредита) в среднем снизился на 1,5-4%.
По ипотечным кредитам для участников «зарплатных» проектов ставка составит от 10,5%, для остальных – от 11,65% в зависимости от условий продукта. По потребительским займам ставки будут варьироваться от 17%, по автокредитам – от 14,5%. Для сравнения напомним, какими они были до 19 апреля. Ставка по ипотеке держалась на уровне от 11,9-16%, по потребкредитованию – 18-22%, по автокредиту – от 15%
Сам президент Сбербанка Герман Греф на последней встрече с премьер-министром РФ Владимиром Путиным отметил, что решение об отмене всех комиссий принято впервые в истории банка. Также, по его словам, данную меру можно назвать новшеством и для всего российского банковского рынка.
В свою очередь, независимые эксперты полагают, что отмены комиссий и другие меры, направленные на формирование лояльного взаимодействия с клиентом, станут дополнительным толчком для развития спроса на услугу.
Кстати, в Татарстане к новым позитивным изменениям Сбербанка тоже готовы. По словам начальника отдела кредитования отделения «Банк Татарстан» Сбербанка России Резиды Галькеевой, политика банка направлена на опережение рынка, на принятие реальных шагов в повышении доступности кредитов, а сама эффективная процентная ставка по кредитам Сбербанка на сегодняшней день является одной из самых низких в стране.
Кроме отмены комиссий, по словам специалиста, для жителей Татарстана Сбербанк приготовил и другие приятные нововведения. Так, с 19 апреля в республике заработала «кредитная фабрика». Татарстан выбран одним из пилотных регионов для ее внедрения. На «фабричный конвейер» будут поставлены потребительские кредиты. Получить любой кредит, кроме ипотечного и авто, теперь станет гораздо проще.
«"Кредитная фабрика" – это ускоренная оценка качества заемщика,– рассказывает г-жа Галькеева. – Все данные о потенциальном клиенте банка, желающем у нас взять кредит, направляются по специальным интернет-каналам в Центр принятия решений Сбербанка в Москву. Там информация о человеке проверяется как по внутренней базе банка, так и через бюро кредитных историй. Затем принимается решение выдавать кредит или нет, которое и передается непосредственно инспектору, направившему запрос».
Ожидается, что «кредитная фабрика» поможет ускорить сроки проверки заемщика и оформление кредита, улучшит технологии и повысит качество кредитного портфеля банка.
Планируется, что в рамках «кредитной фабрики» Сбербанк сумеет достичь рыночного уровня одобрения заявок по потребительским кредитам.
Кстати, в татарстанском подразделении Сбербанка отмечают растущую популярность и автокредитования. Способствует такому спросу ряд государственных программ поддержки отечественного автопрома. В частности, банк активно начал выдавать кредиты с субсидированием от государства. Напомним, под действия этой программы попал большой ряд легковых автомобилей с ценой не более 600 тыс. рублей, выпущенных на российских автозаводах. В этом году по республике выдано такого рода кредитов на сумму свыше 500 млн рублей.
Также очень хорошо Сбербанк включился в федеральную программу по утилизации авто с последующим льготным кредитом. По словам Резеды Галькеевой, для удобства граждан были организованы удаленные места работы банковских специалистов в автосалонах города. Налажена была работа с клиентами банка и в автосалонах Набережных Челнов, Нижнекамска и Альметьевска. Благодаря программе утилизации только за март (первый месяц действия программы) количество и суммарный объем автокредитов были в Татарстане удвоены.
В заключение можно процитировать Германа Грефа, который так высказался о своем «детище» в свой последний приезд в Казань: «Сегодня Сбербанк находится в стадии серьезной трансформации. Мы делаем совершенно новый банк с точки зрения технологической составляющей и с точки зрения изменения корпоративной культуры и философии. Прежде всего это ориентация на потребности клиента».