Оперативность под вопросом

С 1 апреля оформить внутренний и загранпаспорт можно и через Интернет. По мнению специалистов Федеральной миграционной службы, это новшество позволит гражданам свести к минимуму посещение подразделений ведомства, а также избавит людей от многочасовых очередей в ожидании получения заветных документов. Правда, как считают многие независимые эксперты, пока электронная процедура остается малоотличительной от традиционной.

Итак, с начала этого месяца ФМС начала прием заявлений от граждан на получение паспортов через Интернет. Для того чтобы воспользоваться новой услугой, любой россиянин может зарегистрироваться на портале Gosuslugi.ru. Выбрать соответствующую графу оформляемого документа: внутренний паспорт, загранпаспорт обычный или биометрический. Также при оформлении анкеты необходимо ввести номер свидетельства пенсионного страхования.

Далее начинается самое интересное. Полученная заявка уходит в структуру ФМС. Сведения о человеке, его подлинности проверяют специалисты. В случае одобрения гражданину миграционная служба вышлет заказное письмо через Почту России, в котором он будет проинформирован о логине и пароле. Только потом пользователь может попасть на свою страницу, чтобы заполнить до конца анкету и загрузить фотографию. Но стоит знать, что для биометрического паспорта нужно будет особое фото, которое можно сделать только в подразделениях ФМС на местах.

После того как уже полноценная заявка вновь будет отправлена в миграционную службу и согласована, гражданину теперь в электронном виде придет приглашение посетить их ведомство. Необходимо будет не забыть захватить все требуемые дополнительные документы и квитанцию об оплате госпошлины. Она, кстати, с конца января этого года поднялась в стоимости. За оформление биометрического загранпаспорта сроком на 10 лет необходимо заплатить 2500 рублей, за паспорт старого образца – 1000 рублей. Документы на ребенка будут стоить 1200 и 300 рублей соответственно.

Предполагается, что это будет единственное посещение подразделения ФМС, и человек через несколько часов сможет получить свой новый паспорт. Правда, при этом, скорее всего, ему также придется (хоть один раз. – Прим. авт.) отстоять некоторое время в очереди.

В руководстве миграционной службы полагают, что благодаря новой дистанционной системе специалисты будут принимать решение о выдаче или невыдаче документа гражданину более оперативно. Согласование с другими ведомствами будет проходить не через обычную, а через электронную почту, что в свою очередь также будет влиять на скорость получения паспорта.

По словам руководителя группы информации и общественных связей ФМС по РТ Алексея Пашина, услуга по оформлению загранпаспорта через Интернет заработала и в нашем регионе и сейчас проходит тестовую апробацию. Пока еще заявок, по предварительным данным, к нам через сеть не поступало. Но думаю, что в ближайшее время она найдет своего клиента. «Вообще, в нашей республике, по сравнению с другими регионами, предлагаемые электронные услуги довольно-таки развиты. В частности, граждане могут воспользоваться инфоматами «Электронного Татарстана», в том числе установленными и в нашем ведомстве. С их помощью можно на месте оплатить госпошлину, распечатать анкету, записаться на прием к специалисту миграционной службы».

Возвращаясь к теме оформления паспорта через Интернет, следует отметить, что пока многие независимые эксперты, да наверняка и обычные граждане считают появившееся нововведение достаточно малоотличительным от типовых процедур. Возможно, хотели как лучше, но получилось как всегда. Аналитик ГК «Регион» Сергей Буров предполагает, что в будущем, скорее всего, данная электронная услуга будет упрощена. «А пока остается слишком много сложностей, явно ненужных для человека, решившего оформить паспорт. Интернет-пользователи привыкли к оперативности, а тут придется ожидать получения документа несколько недель. Поэтому пока, на мой взгляд, услуга не оправдала ожидания людей».