Чиновники превратятся в самураев

Чиновники министерства экономики РТ теперь станут японцами. По крайней мере в работе. Несколько дней назад руководством ведомства было принято решение об использовании в своей деятельности возможностей системы Кайдзен. В случае успешной апробации японского философского учения на специалистах минэкономики на вооружение его возьмут и остальные структуры исполнительной власти республики.

Кайдзен декларирует чисто японское традиционное отношение к труду. Само слово трактуется как составное двух других, kai – «изменение» и zen – «хороший», «к лучшему».

Впервые во внутреннем корпоративном менеджменте оно было применено 60 лет назад компанией Toyota, затем – Canon и Honda. В 90-е годы на японскую систему управления обратили внимание в европейский странах, в том числе в России. Сейчас отдельные элементы Кайдзен в нашей стране используют на ГАЗе, КАМАЗе, в РУСАЛе.

Суть японского учения сводится к концепции бережливого мышления и производства, к постоянному стремлению к обновлению как собственного «я», так и внешней среды. Если на Западе компании предпочитают меняться за счет инноваций – больших, но редких преобразований, то в Японии принят совершенно иной подход, согласно которому компании меняются на протяжении всей своей жизни. Все время, незаметно, медленно, совершенствуясь каждую минуту.

По словам министра экономики РТ Марата Сафиуллина, компании, которые используют эту систему, повышают рентабельность и конкурентоспособность своего бизнеса, обходясь без крупных капиталовложений. Она позволяет повысить производительность труда на 50-100% и более.

«Суть метода – выработать у сотрудника ощущение причастности к процессам в организации и понимание целей ее деятельности. Основные принципы системы – пропаганда открытости, командный стиль работы, развитие самодисциплины и многое другое – позволяют адаптировать ее возможности к деятельности чиновников. Для начала апробация пилотного проекта будет проведена применительно к деятельности управления по вопросам административной реформы министерства экономики», – рассказывает руководитель ведомства.

В дальнейшем система Кайдзен будет рекомендована для внедрения и другим органам исполнительной власти республики. Итогом предлагаемых новшеств должны стать оптимизация их деятельности и повышение качества предоставляемых населению услуг.

Внедрение в умы республиканских чиновников японских идей, скорее всего, будет далеко не бесплатным. Однако пока ни о компании – организаторе спецкурсов, ни о выделяемой на обучение сумме в минэкономики РТ не говорят.

Кстати, следует напомнить, что заинтересованность татарстанских чиновников Юго-Восточной Азией проявляется не впервые. В прошлом году для руководителей министерств республики была даже организована поездка в Сингапур – для более тщательного изучения «азиатского чуда». Тогда, по-видимому, постичь в полном масштабе все тонкости Востока не удалось, и вот уже в этом году планируется очередной вояж татарстанской команды.

По оценке независимых аналитиков, в России пик увлечения Кайдзен, так же как и другими системами прогрессивного менеджмента, пришелся на 90-е годы, когда формировался новый российский бизнес и все заимствованное из-за рубежа воспринималось как априорно ценное. Однако как и многие другие подобного рода технологии, Кайдзен на российской почве не только плохо приживался, но и серьезно мутировал. Ведь если в Японии главной идеей этой философии является максимальное использование инициативы «снизу», причем даже решение о переходе на такую систему принимается на собрании коллектива, то у нас она обычно насаждается «сверху» без каких-либо попыток получить поддержку сотрудников.

По мнению руководителя пресс-службы ИК «Финам» Владислава Исаева, в инициативе татарстанских чиновников смущает даже не то, что для повышения эффективности работы министерства была принята экзотическая японская форма, а то, что они пытаются применить эту форму к бюрократическим процессам, изначально предполагающим максимальную централизацию и жесткую иерархию. «По опыту российских компаний, внедрявших методы Кайдзен, можно прогнозировать конфликты с сотрудниками, чья инициатива может вызвать ошибки и сбои в работе, а также появление в рамках министерств новых бюрократических структур, которые будут заниматься внедрением рацпредложений централизованно, часто без учета мнения сотрудников и не всегда с положительным эффектом».

Также, по словам г-на Исаева, кампания по внедрению Кайдзен может быть следствием предстоящей перетряски республиканского аппарата в связи со скорой сменой главы республики. В этой ситуации часть амбициозных бюрократов может использовать данную тему для личного пиара в попытке усилить свои позиции во власти, делает выводы эксперт.