Под крыло Центробанка

Центробанк России собирается взять под контроль деятельность коллекторских агентств и кредитных брокеров. Ведомству может предоставиться право на получение от данных компаний любых сведений для реализации своих полномочий по защите прав потребителей. По мнению чиновников ЦБ, коллекторы и брокеры, являющиеся игроками банковского рынка, должны подчиняться минимальным общим требованиям по госрегулированию финансовых компаний. Пока эти организации автономны от надзорных органов и самоуправляемые. Большинство из них объеденены в союзы и ассоциации.

Напомним, что инициатива стать «крышей» для этих компаний у Банка России зародилась еще в начале года. Сейчас она обрела правовую форму в новой редакции закона «О потребительском кредитовании». Правда, по словам заместителя руководителя компании «Защита» Игоря Капитонова, единственного законодательного акта такого рода будет явно недостаточно для надзора за коллекторскими агентствами. «Сейчас необходимо принятие большого количества нормативных документов, и в первую очередь закона «О коллекторской деятельности». Именно он должен помочь отсеять неблагонадежные конторы, вытягивающие деньги из должников сомнительными способами».

«Если Банк России возьмет на себя функции контроля над кредитными брокерами, я буду только рад, – рассказывает генеральный директор компании «Финэксперт» Константин Исаенков. – Предполагаю, что это может выразиться в форме лицензирования. Качество услуг, оказываемых кредитными брокерами, в этом случае, несомненно, улучшится. Сейчас практически все риелторы предлагают своим клиентам помощь в получении ипотечного кредита. Как правило, эти специалисты знакомы с кредитными программами двух-трех банков, нередко именно тех, которые платят немалые комиссии за приведенных в банк заемщиков. Естественно, не все они практикуют подобное, но я сам не раз сталкивался с людьми, которые с помощью риелтора получили кредит под высокий, невыгодный процент и сейчас выплачивают ипотечный кредит под 14-15% годовых, хотя в их случае справедливая ставка – 11%. Профессиональный кредитный брокер действует иначе – он анализирует все банковские программы, выбирает из них наиболее выгодные для заемщика и предлагает заемщику банк с самыми низкими ставками. Банки часто меняют ставки, и если, к примеру, в июле выгоднее всего было брать ипотечный кредит в банке А, то в августе банк Б может понизить ставки и оказаться самым выгодным. Кредитный брокер сотрудничает с огромным количеством банков, в среднем это 20-100 банков (в зависимости от города), и ежедневно аналитик обновляет данные по ставкам и условиям кредита».

Эксперт считает, что контроль над кредитными брокерами наведет порядок на рынке кредитного брокериджа, и это пойдет на пользу потребителям. Изменения могут выразиться в следующем: уйдут с рынка кредитного брокериджа непрофессионалы, и услуги кредитных брокеров станут качественнее. Логично предположить, что могут подняться цены на услуги кредитных брокеров, но это маловероятно – за последние один-два года появились профессиональные кредитные брокеры, которые конкурируют между собой. Цены могут подняться только в том случае, если лицензия будет стоить очень дорого.

По словам аналитика ИК «Финам» Анатолия Вакулено, не секрет, что некоторые банки невнимательно подходят к оценке рисков заемщиков, а также не вполне информируют клиентов об условиях предоставления кредитов, что в итоге заканчивается передачей долгов коллекторам. «В то же время и сами коллекторы и кредитные брокеры, работая на этом рынке, не могут не контролироваться ЦБ. Это позволит более полно представлять состояние кредитных портфелей банков и вводить единые правила игры на всем рынке. Принятие закона они, думаю, переживут безболезненно. Сам контроль, вероятно, будет осуществляться выборочно и в целом на ситуацию на рынке не повлияет. Пока маловероятно, что у ЦБ хватит кадровых ресурсов для полноценного контроля коллекторов и кредитных брокеров. Так что контроль за их работой будет производиться в основном в рамках более глубокой проверки банков».