За две недели марта ряды злостных неплательщиков, задолжавших казанским банкам, значительно поредели. По информации Национального агентства по сбору платежей (НАСП), за этот период в столице Татарстана было собрано более 50% от объема поступившей в работу задолженности. Всего около 3,6 миллиона из шести миллионов рублей. Это достаточно уникальный результат работы коллекторов. По данным аналитиков, в среднем показатели по рынку составляют около10% от заданных объемов портфеля.
Несколько лет назад с бурным развитием потребительского кредитования быстро возросло и число клиентов-должников. Поэтому финансовые учреждения были вынуждены создавать собственные отделы по работе с должниками или обращаться за помощью в коллекторские агентства.
По мнению директора по работе с регионами НАСП Екатерины Соболевой,специальные меры психологического воздействия на должника принесли в Казани свои результаты. «Результаты наших коллег действительно впечатляют. Свою роль сыграл высокий профессионализм специалистов и нацеленность на индивидуальную работу с каждым должником в отдельности. Сейчас региональные банки активно идут на сотрудничество, доверяя агентству управление портфелями просроченной задолженности».
Напомним,что НАСП является одним из частных коллекторских агентств, работающих в Татарстане. За последние несколько месяцев количество таких организаций в республике заметно увеличилось. Сейчас, по приблизительным оценкам, в Казани работает около полутора десятка компаний, специализирующихся на взимании долгов. Ранее столичные компании предпочитали работать в республике, без формирования на местах филиалов.
По мнению руководителя одной из коллекторских компаний, который пожелал остаться анонимным, методы расчета положительного взаимодействия с должниками в НАСП им не известны. Но в последнее время действительно наблюдается тенденция улучшения работы с заемщиками банков. Количество должников за последние месяцы уменьшилось.
Как считает аналитик ГК «Регион» Алексей Шестаков, в ближайшее время их число может вырасти еще больше. «Должен заработать закон «О коллекторской деятельности», по которому игроки рынка хотят не только выбивать долги банков с населения, но и штрафы других ведомств, судебные предписания. Также в нормах должны быть сформированы права и обязанности коллекторов. Введены квалификационные требования к сотрудникам коллекторских агентств. Прописаны методы воздействия на должника. Коллекторы хотят расширить свои полномочия до прав судебных приставов. Если это им удаться, то они могут составить значительную конкуренцию», – делает выводы аналитик.