За доплату казанцам устроят лето

Казанцы жалуются на плохой обогрев квартир. Подаваемое тепло, по мнению горожан, не соответствует установленным нормативам. А казанские жилищники считают, что отапливают столичные дома в соответствии с правилами. Причем утверждают, что могут запросто превратить зиму в лето. Только вот жильцам придётся немного доплатить за тропический климат.

«Норма 20-22 градуса, но это не значит комфортно!»

«Едва похолодало, и казанцы начали жаловаться на проблемы с отоплением», – поделился с корреспондентом 116metrov.ru председатель Союза домовых комитетов Казани Геннадий Сомов.

«Установили теплосчетчики без узлов управления, без наладки. И сейчас некоторые дома обогреваются чересчур сильно, из-за чего, соответственно, жильцы вынуждены переплачивать за тепло. А в других домах холодно. В таких случаях надо вызывать специалиста управляющей компании, который мог бы подрегулировать контроллер», – рассказывает о причинах недопоставки тепла председатель союза.

Температурный минимум, который должен быть в казанских домах, установлен постановлениями правительства России. Квартиры казанцев, по словам Сомова, должны прогреваться как минимум до 20 градусов в средних комнатах и до 22 – в крайних. Если ваш термометр показывает меньше – смело звоните в УК или ТСЖ и заставляйте жилищников сделать замеры.

Телефоны горячих линий:
УК ЖКХ Авиастроительного района: 571-38-80;
УК ЖКХ Вахитовского района: 236-50-23;
УК «Заречье» (Кировский район): 512-42-41, 512-68-93, 512-40-71;
УК ЖКХ Московского района: 562-16-88;
УК «Уютный дом» (Ново-Савиновский район): 522-87-50, 522-92-84;
УК ЖКХ Приволжского района: 277-82-20, 277-82-68;
УК «Сервис Гарант»: 204-27-28, 295-32-89;
УК «ЖКХ Танкодром»: 298-84-99;
УК «ЖКХ Гвардейская»: 272-63-53;
ТСЖ Азино-1: 263-34-03;
ТСЖ Азино-2: 267-75-25;
УК «Дербышки»: 239-94-49, 260-74-47;
УК «Слобода»: 272-14-92;
УК ЖИК: 258-06-93, 253-81-56, 221-31-61;
УК «21 Век»: 272-14-92;
комитет ЖКХ: 292-12-88.
жилищная инспекция по Казани: 555-69-01.

«Правда, минимальная температура еще не гарантирует комфорта по теплу. При 20 градусах, к сожалению, мёрзнут и дети, и пенсионеры, – считает Геннадий Сомов. – Но есть случаи, когда бывает и меньше. Мне жалуются горожане, которые говорят, что температура в квартире вообще только в районе 15 градусов. В этом случае нужно требовать от управляющей компании замерить температуру и составить акт. Тогда они будут обязаны устранить недопоставку и сделать вам перерасчет за то время, когда услуга была оказана не в полном объеме».

«Это право собственников! Захотят – и сделаем жару...»

«На вкус и цвет товарищей нет. И с температурой то же самое», – вздыхает генеральный директор управляющей компании «Уютный дом» Марат Нуриев. На всех жильцов одного дома, уверяет жилищник, никогда не угодишь. Один житель жалуется на холод, а его сосед – на жару. И такое бывает, уверяет управляющий квадратными метрами жителей Ново-Савиновского района.

«Есть нормативы, и поставщики обеспечивают именно ту температуру, которая должна быть. Как правило, не больше и не меньше, – объясняет Марат Нуриев. – На сегодняшний день в жилых домах действительно поставили счетчики, но не везде установили узлы регулирования. У нас эти приборы стоят в 50 домах, и там всё настроено. В любом случае надо обращаться в свою УК, разбираться. Бывает, что в квартире 22 градуса, а человеку некомфортно. В этом случае мы просто объясняем, что такая температура – норма».

Но если казанцу хочется настоящего тепла, то жилищники имеют возможность устроить в квартире «лето». Правда, за дополнительную плату.

«Сегодня в квартирах, где в домах стоят узлы регулирования, можно довести температуру хоть до 30 градусов. Техника позволяет. Но при этом счетчик, установленный в доме, будет считать все эти расходы, и плата будет гораздо больше, чем при 22 градусах. Выбор за собственниками. Если они скажут, что согласны платить больше за дополнительное тепло, то проблем не будет», – резюмирует Нуриев.

Горячие линии не греют казанцев

Те, кто замерзает, могут пожаловаться на плохой обогрев по телефонам горячих линий. Правда, по словам казанцев, дозвониться по указанным номерам бывает достаточно проблематично.

«Я звонила в нашу УК раз пятнадцать. И там было постоянно занято. Дозвонилась только на номер Государственной жилищной инспекции. Там вроде всё записали и пообещали разобраться. А то в квартире около 16 градусов. Хожу по дому в валенках!» – поделилась с корреспондентом 116metrov.ru жительница дома №10 по улице Олега Кошевого Анастасия Кропочева.