Четыре тысячи рублей – счет на такую сумму получили на днях за февраль жители одного из казанских домов по улице Гаврилова за свою двухкомнатную квартиру. Так боком вышла добросовестность в отношениях с коммунальщиками: месяц назад они отреагировали на объявление о необходимости предоставить данные приборов учета холодной и горячей воды, за что и был выставлен долг в размере еще одной месячной квартплаты. В понедельник семья Хамидуллиных (фамилия изменена) обратилась в редакцию 116.ru с просьбой пояснить порядок проведения перерасчетов.
«Счетчики в квартире установили чуть меньше года назад. Тогда же жена отнесла показания на дату установки, и на этом все затихло. До сих пор мы оплачивали расходы на горячую, холодную воду и канализование по тарифу: 198, 216 и 197 рублей в месяц соответственно. В феврале жильцов нашего дома попросили предоставить показания. В результате вместо 600 рублей нас попросили оплатить долг в две с половиной тысячи. Больше всего 1300 рублей – насчитали за холодную воду, 950 – за канализование и почти 400 – за горячую. Расчет производился задним числом, непонятно по каким тарифам – новым или прошлогодним», – рассказывает Айрат Хамидуллин.
Возмущение легко понять – свалившийся с потолка долг (ведь люди в течение всего года исправно оплачивали все коммунальные счета!) приятной новостью не назовешь. Тем более, коммунальщики в один голос убеждают: платить по счетчикам выгоднее, чем по стандарту, особенно в том случае, если в квартире нет маленьких детей или подпольной прачечной.
«Насколько я знаю, жильцы могут выбирать, по какой схеме оплачивать коммунальные расходы. Такое впечатление, что нам хотят приписать несуществующие суммы», – возмущается Айдар Хамидуллин.
В Едином расчетном центре «Савиново», в ведение которого относится дом на улице Гаврилова, прояснить присутствие такой суммы долга нам не смогли – в понедельник там выходной день. Однако, как пояснили в компании «Уютный дом», занимающейся его обслуживанием, возможно четыре варианта: ошибка самих жильцов, неправильно записавших показания, путаница при внесении данных и начислении в ЕРЦ, общедомовой долг или большое потребление.
«Жильцы, регулярно вносящие показания квартирных счетчиков, платят в соответствии с ними. Показания общедомового счетчика, в случае переизбытка, распределяются между жильцами, которые платят по нормативам,– поясняет специалист отдела энергосбережения ООО УК «Уютный дом» Валентина Семенова. – Если счетчик Хамидуллиным установили меньше года назад, то часть долга за январь, февраль и март прошлого года вполне могли насчитать на них. В эти месяцы потребление холодной воды по дому составляло 607, 1477 и 748 кубометра, при нормативе 866 кубометров в месяц, то есть небольшой перерасход был. Остальные месяцы начислялись по показаниям. 411 рублей за горячую воду могли «взяться» только так: общедомового счетчика на нее нет. За оставшиеся месяцы прошлого года сумма за холодную воду должна была начисляться исходя из 8,18 рубля за кубометр, 13,67 – за подогрев горячей воды и 5,41 – за канализование, объем которого равен общему количеству потребленной воды. В 2008 году цены поднялись – 9,42 рубля за холодную, 26,50 – за горячую воду, изменился и порядок расчетов за нее: к плате за обогрев теперь добавилась стоимость использованной холодной воды».
Если ошибки в расчетах не было, отплачивать новоявленный долг Хамидуллиным, скорее всего, придется – но только после того, как в ЕРЦ проверят правильность расчетов по счет-фактуре. Как отмечает Семенова, оплата по счетчику, несмотря на важность в плане экономии ресурсов, для самих жителей – как палка о двух концах. Только из-за протекающего бачка может «накапать» дополнительно до 200 литров воды в день. Если расход действительно значительный, выгоднее продолжать платить по старинке, даже при наличии счетчика. Иначе, как в случае Хамидуллиных, предоставленные данные могут обернуться потерями для кошелька.