На территории Приволжско-Уральского региона начал работать единый телефон доверия МЧС (343) 262-67-77. Его создали для того, чтобы изучить общественное мнение о работе системы МЧС России, выявить факты административных барьеров, нарушениях дисциплины, а также для получения конфиденциальной информации о незаконном действии или бездействии военнослужащих и сотрудников министерства чрезвычайных ситуаций.
Горячая линия работать будет круглосуточно. Все поступающие сообщения зафиксируются на магнитном носителе, телефонный аппарат оснащен автоматическим определителем номера.