Инна Бочкарева,
руководитель управления по работе с малым и средним бизнесом регионального центра «Приволжский» КМБ БАНКа: «Малый и средний бизнес - новые возможности для успешного развития»
25 сентября 2009
Уважаемые друзья!
Я постаралась максимально полно ответить на заданные вами вопросы. Если из-за ограниченного времени конференции чей-либо вопрос остался без ответа или ответ был неполным, прошу вас звонить в любое время менеджерам КМБ БАНКа, которые с удовольствием предоставят всю дополнительную информацию о деятельности банка, расскажут об условиях обслуживания, о тех или иных продуктах для бизнеса, помогут выбрать наиболее выгодные условия.
Мы также планируем разместит стенограмму онлайн-конференции на нашем сайте Kmb.ru.
Надеюсь на плодотворное сотрудничество!
Инна Бочкарева, руководитель управления по работе с малым и средним бизнесом регионального центра «Приволжский» КМБ БАНКа
Вопрос: Скажите, пожалуйста, вы охотнее кредитуете производство или для вас не особенно важна свера деятельности предпринимателя?
Спасибо
Ответ:
КМБ БАНК работает с различными направлениями бизнеса: и производство, и торговля, и услуги.
Все предложения Банка, конечно же, адаптированы к специфике отрасли и бизнеса клиента.
Дмитрий Абрамов
10:18 1.10.2009
Вопрос: Инна, есть ли в КМБ услуга персонального менеджера, прикрепленного к клиенту сегмента МСБ? Всегда приятно общаться с одним менеджером, который в курсе твоих дел. Причем по разным продуктам.
Если есть, это платно? Если нет, планируете ли вы вводить подобную услугу.
Ответ:
Дмитрий, добрый день, благодарю за вопрос!
КМБ БАНК – сторонник персонифицированного подхода к клиенту и предоставляет услугу персонального менеджера, которая абсолютна бесплатна. Сотрудники Вашей организации по всем вопросам банковского обслуживания контактируют с персональным менеджером, что позволит получать консультации по всем продуктам и сервисам Банка, включая вопросы налогообложения и валютного контроля; оперативно решать задачи, возникающие в ходе деятельности организации; своевременно получать информацию обо всех изменениях в Банке, например, новых тарифах на обслуживание, снижении процентных ставок по кредитам и пр.
Персональный менеджер призван оперативно реагировать на изменения в бизнесе клиента и оказывать высококачественное обслуживание, учитывая текущие и будущие потребности клиента. Добро пожаловать в КМБ БАНК!
Олег Петрович, Казань
08:59 1.10.2009
Вопрос: Как вы работаете с проблемными заемщиками? Предусмотрены ли у вас варианты реструктуризации кредитов для МСП, если да, то какие???
Ответ:
Олег Петрович, здравствуйте!
Даже в сложный кризисный период, когда многие банки существенно сократили программы кредитования МСП, КМБ БАНК продолжал активную работу, не прекращая процесс кредитования. Зачастую в ряде городов оставался единственным Банком, предоставляющим кредиты малому и среднему бизнесу. Мы прекрасно понимали: кризис серьезно отразится на малых и средних предприятиях, именно для этого Банком был разработан ряд стандартных и понятных инструментов, помогающих клиентам быстро решить сложную экономическую ситуацию в бизнесе. Мы информировали всех наших клиентов о таких возможностях и, не дожидаясь серьезных проблем в бизнесе, предлагали им готовые оптимальные решения, это возможность реструктуризации кредитов, отсрочки по выплате основного капитала, пролонгация кредитов. Кроме того, мы готовы предлагать индивидуальные решения. Доверие КМБ БАНКа было клиентами по достоинству оценено, об этом говорит прежде всего качество кредитного портфеля.
Хайдаров Эмиль
07:16 1.10.2009
Вопрос: Инна, озвучьте, пожалуйста, основные причины отказа работать с малым предприятиям в вашем банке по ключевым направлениям бизнеса (кредитование, лизинг, овердрафт, зарплатный проект и т.д.)
Спасибо большое!
Ответ:
Добрый день, Эмиль!
Как я уже говорила, основная проблема, возникающая у предпринимателей при получении кредитов – отсутствие залога. По исследованиям ОПОРЫ России, более 60% предпринимателей не могут получить кредиты по причине его отсутствия либо достаточности. Что касается лизинга – основным причиной является неликвидный предмет лизинга, чаще всего это оборудование либо спецтехника с большим процентом износа и завышенной стоимостью. Предприниматели, получая детальную консультацию в банке, обычно соглашаются с нашим видением ситуации, мы со своей стороны помогаем найти альтернативное решение. По зарплатным проектам, основной причиной отказа выступает низкая заработная плата, а точнее её официальная часть, но и в этих случаях мы готовы рассмотреть индивидуальные условия.
прохожий
14:16 30.09.2009
Вопрос: Разъясните, как предприниматель может пользоваться такой услугой, как «овердрафт»? В каких случаях это действительно актуально?
Ответ:
Добрый день! Спасибо за вопрос.
Для оперативной деятельности предпринимателя в быстро меняющихся условиях современной экономики КМБ БАНК предлагает продукт широкого спектра применения – овердрафт.
Овердрафт – особая форма предоставления краткосрочного кредита, при которой заемная сумма превышает остаток средств на счете клиента, что позволяет Вам гибко управлять Вашими денежными потоками, избежать образования разрыва ликвидности!
Овердрафт выгодно отличается от обычных кредитов тем, что в погашение задолженности направляются все суммы, поступающие на текущий счет клиента. Для получения овердрафта Вам необходимо получить выписку об оборотах в банке, где открыт у Вас расчетный счет, за последние шесть месяцев. На основании этих данных менеджер нашего Банка предложит Вам условия для сотрудничества. Более выгодные условия Вы получаете при ведении РКО в нашем Банке.
Максимальная сумма овердрафта – 20 000 000 руб.
Лимит овердрафта – до 40% от чистых поступлений по счету.
Срок – до 12 месяцев.
Годовая процентная ставка – 24-30%.
Полный финансовый анализ не требуется.
Мы ценим Ваше умение управлять бизнесом и готовы поддержать Вас в его развитии.
Для получения полной информации рекомендую Вам обратиться к менеджерам Банка.
Антон Худяков
14:10 30.09.2009
Вопрос: Скажите пожалуйста, какой будет % ставка и какие шансы на получение кредита у предприятия, работающего меньше года и не обладающего достаточной собственной залоговой базой?
Ответ:
Антон, здравствуйте!
КМБ БАНК располагает значительным опытом в кредитовании малого и среднего бизнеса, в том числе индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, осуществляющих свою деятельность менее года.
При условии достаточности бизнеса, предприятие, работающее более 6 месяцев, может подать заявку на получение кредитного продукта. Отсутствие собственной залоговой базы для обеспечения кредитных обязательств также не является препятствием, менеджер клиента поможет сформировать структуру залога, поскольку КМБ БАНК принимает в залог личное имущество и имущество третьих лиц.
В настоящее время действуют следующие процентные ставки по бизнес-кредитам:
в рублях от 19,82% годовых;
в долларах США от 11,29% годовых;
в евро от 9,7% годовых.
Более подробную информацию о процентных ставках и условиях кредитования Вы можете получить на сайте или у менеджера КМБ БАНКА в 5 отделениях в г. Казань.
Эльвира Нигматуллина
11:55 30.09.2009
Вопрос: Прозрачность отчетности малого предприятия для вашего банка очень важна?
Дает ли участие в зарплатном проекте придприятию какие-то преимущества при последующем обслуживании, например, при кредитовании.
Ответ:
Эльвира, добрый день! Спасибо вопрос!
Безусловно, Банку важен положительный результат официальной отчетности обратившейся к нам фирмы. Однако Банк рассматривает как управленческие, так и бухгалтерские финансовые данные, на основании которых принимается решение по заявке клиента.
Участнику зарплатного проекта Банк предлагает индивидуальные тарифы на обслуживание и перечисление денежных средств. С зарплатной картой КМБ БАНКа сотрудники Вашей компании могут без комиссии совершать транзакции через банкоматы любых банков в России и во всем мире. Каждый месяц 5 транзакций в любом банкомате по зарплатным картам нашего банка являются бесплатными. Вашим сотрудникам мы готовы предоставить специальные тарифы на пользование кредитными продуктами банка и специальные ставки по вкладам. Получить необходимую консультацию и заполнить заявку на кредит ваши сотрудники смогут прямо на рабочем месте, не тратя времени на поездки в банк!
Гульнара Сафиуллина
10:51 30.09.2009
Вопрос: Насколько сейчас для вашего банка рискованно работать с малым и средним предпринимательством? Какой процент невозвратов по кредитам для МСП? Сложнее ли работать с проблемной задолженностью юриков, по сравнению с физлицами?
Ответ:
Гульнара, добрый день! Спасибо за хороший вопрос.
Конечно, можно сказать, что мы не замечаем кризиса, но я скажу по-другому – мы его детально рассматриваем, прорабатываем оптимальные решения и прогнозируем дальнейшее развитие ситуации, основная цель всего этого – в любой ситуации быть рядом с клиентом. Вследствие традиционно консервативной политики как всей группы «Интеза Санпаоло», так и обоих ее дочерних банков в России – КМБ БАНКа и ЗАО «Банк Интеза» – мы не видим больших изменений в нашей деятельности. Что касается сегмента малого бизнеса, то уровень просроченных кредитов, естественно, увеличился, но остается на уровне 3,51% портфеля – это меньше, чем в целом по российским банкам. Уже 70% всех проблемных кредитов мы реструктурировали на очень реалистических условиях. Сегодня действуют два варианта реструктуризации долга как для юридических, так и для физических лиц: это увеличение срока кредита и, как следствие, уменьшение ежемесячных платежей клиентов. Второй вариант – это возможность оплачивать только проценты по кредиту в течение некоторого времени.
Естественно, мы стали еще более внимательны. Если не существует конкретных гарантий, мы не выдаем кредит. Мы продолжаем кредитовать малые и средние фирмы, но более осторожно.
КМБ БАНК продолжает предоставлять кредиты и в рублях, и валюте. В тоже время Банк отреагировал на изменения конъюнктуры рынка и внес коррективы в свою кредитную политику.
Герман
10:37 30.09.2009
Вопрос: Возможно ли в КМБ Банке взять кредит на развитие бизнеса, если фирма только что зарегистрирована? ОТ чего зависят процентные ставки при получении кредита?
Ответ:
Добрый день, Герман! Этот вопрос всегда актуален.
Российские банки воздерживаются от кредитования START-UP, мы придерживаемся такой же политики, в нынешних условиях это крайне рискованно. В вашем случае рекомендую обратиться к программам в Татарстане, направленным на развитие бизнеса, и более обширным федеральным программам, об этом я уже упоминала в предыдущих ответах. В КМБ БАНКЕ обязательным условием для подачи заявки на кредит является срок действия бизнеса – от шести месяцев. Вновь зарегистрированная организация может выступать заемщиком, при условии что Банк сможет провести финансовый анализ бизнеса, осуществляемый действующими юридическими лицами / индивидуальными предпринимателями, являющимися холдингом либо его частью.
Процентные ставки по кредитам обсуждаются в рамках совместного партнерства при комплексном банковском обслуживании.
Для развития Ваших идей и реализации бизнес-планов мы предоставляем различные кредитные продукты:
бизнес-кредиты – до 75 000 000 рублей на срок до семи лет;
бизнес-ипотека – финансирование до 70% от стоимости приобретаемого объекта на срок до 10 лет.
Бегемот
10:20 30.09.2009
Вопрос: Скажите, в чем основные преимущества ваших лизинговых программ для бизнеса, чем нежели лизинговых компаний? И почему, в каких случаях вы бы рекомендовали МСБ именно лизинг, а не кредит???
Ответ:
Добрый день, благодарю за вопрос!
Основное преимущества лизинг от КМБ БАНКа – это длинные сроки, вы сможете без промедления приобрести автотранспорт, технику или оборудование, в том числе б/у, тем самым ускорить развитие Вашего бизнеса. У Вас есть возможность выбора поставщиков в 25 городах России, с которыми мы предлагаем спецпрограммы, сроки лизинга автотранспорта до 60 мес., оборудования до 84 мес. быстрое принятие решения (от 24 часов) делают сотрудничество с нами еще более удобным и выгодным для Вас.
Например, наша новая программа – покупка Volvo в лизинг. На все легковые автомобили, приобретаемые у официальных дилеров посредством лизинга в КМБ БАНКе, компания «Вольво» предоставляет скидку 8% от стоимости приобретаемого транспортного средства.
Лизинг обеспечивает:
оптимизацию налогообложения;
рациональное использование собственных средств;
долгосрочное финансирование.
В зависимости от Ваших потребностей и возможностей КМБ БАНК предлагает Вам финансирование лизинговых проектов на необходимую сумму.
И Вы можете пользоваться необходимым для Вашего бизнеса транспортом и оборудованием, сделав первоначальный взнос в размере лишь 20-30% от их стоимости.
Лизинг позволяет предприятию модернизировать и расширить основные фонды, не отвлекая из оборота собственные средства, и получить долгосрочное финансирование – на срок до 7 лет.
Тундра
13:21 29.09.2009
Вопрос: Сколько стоит подключение и обслуживание дистанционного обслуживания по р/счету. Комиссия за обслуживание списывается ежемесячно или, например, раз в год? Сколько по времени занимание подключение к системе?
Ответ:
Добрый день! Спасибо за вопрос.
Сегодня КМБ БАНК предлагает юридическим лицам и предпринимателям широкий выбор тарифов по подключению к электронному банку. Для динамично развивающихся компаний, которые ценят мобильность, оперативность и простоту управления финансами, мы рекомендуем тариф «Лидер», который предполагает использование услуги «Интернет-клиент». Тариф «Классический» основан на услуге «Банк-Клиент» и ориентирован на консервативные компании, предъявляющие высокие требования к производительности систем и доверяющие только решениям, выдержавшим длительную проверку временем. Тариф «Дуэт» удачно сочетает мобильность и простоту услуги «Интернет-клиент» с широкими возможностями и надежностью услуги «Банк-Клиент». Кроме того, существует специальное предложение для холдингов и групп компаний – тариф «Корпорация». И тариф «Лайт» – для тех, кто хочет ограничиться только получением информации (без проведения платежей). В зависимости от выбранного Вами тарифа стоимость подключения составляет от 550 руб. и зависит от выбора вида электронного ключа. Это может быть дискета или ключ е-токен в виде флеш-карты. Абонентская плата – от 400 руб., списывается ежемесячно и также зависит от выбранного Вами тарифа. С момента подачи заявления на подключение к системе «Электронный банк» до начала работы в системе, как правило, проходит 1-2 дня.
Cистема «Интернет-клиент» предназначена для индивидуальных предпринимателей, малых и средних предприятий. Эта система позволяет оперативно проверять состояние счетов, ставить электронные подписи, оперативно готовить и проводить срочные платежи. Для крупных предприятий, ежедневно проводящих десятки операций, используется система «Банк-Клиент». Она позволяет оптимально распределять нагрузку между сотрудниками организаций по подготовке, контролю и обработке банковских документов, минимизировать зависимость от качества каналов внешней связи, выполнять требования корпоративной политики информационной безопасности, в случае если они запрещают использование Интернета для проведения финансовых операций. Все данные аккумулируются на ресурсе клиента.
Валерий Петрович
13:18 29.09.2009
Вопрос: Каким направлениям деятельности МСБ вы отдаете предпочтение в работе? Какие сферы являются рискованными при кредитовании?
Ответ:
КМБ БАНК работает с различными направлениями бизнеса, в том числе промышленное производство, сфера услуг и торговли, вместе с тем есть ряд областей, которые мы в части кредитования не обслуживаем – экологически вредные производства, бизнес, наносящий урон окружающей среде, производство табачных изделий, крепких алкогольных напитков, оружия. Это связано с социальной позицией Банка. Все остальные виды бизнеса для нас равнозначны. Все предложения Банка будут адаптированы к специфике отрасли и бизнеса клиента. Аналогичная ситуация и с географией обслуживания – мы работаем со всеми клиентами в зоне нашего присутствия в 25 регионах России.
Алена Сергеевна Гнедко
10:40 29.09.2009
Вопрос: Инна, скажите, есть ли у вас возможность досрочно снять деньги с депозита юрлица при необходимости? Теряются ли при этом проценты?
Ответ:
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей КМБ БАНК предлагает 4 вида депозитов с выплатой процентов на определенную дату или в конце срока депозита, среди них депозит с возможностью досрочного отзыва. Данный депозит позволяет предпринимателям и юридическим лицам при необходимости досрочно снимать денежные средства, при этом сохраняя достаточно высокую процентную ставку.
Например, юридическое лицо оформило депозит в размере 7 млн рублей, однако через 92 дня досрочно расторгает договор – процентная ставка составит 12,71% годовых.
Более подробная информация о ставках досрочного отзыва на сайте КМБ БАНКа.
МСБ_РТ
09:54 29.09.2009
Вопрос: Как вы считаете, МСБ в текущих условиях рассматривается банками как стратегически важный клиент? Или банки в большей мере преследуют какие-то краткосрочные цели или вообще поддаются призыву властей поддерживать нас???
Ответ:
Добрый день! Спасибо за хороший вопрос!
КМБ БАНК, являясь дочерней структурой крупнейшего итальянского банка «Интеза Санпаоло», видит свою миссию в поддержке малого и среднего бизнеса через финансирование деятельности малых и средних предприятий и отдельных проектов. Даже в сложный кризисный период, когда многие финансовые структуры были вынуждены существенно сократить программы кредитования МСП и вносили коррективы в практику кредитования с малыми предприятиями, КМБ БАНК продолжал активную работу с МСП и в ряде регионов оставался единственным Банком, предоставляющим кредиты малому и среднему бизнесу. Мы просто не имели права оставлять без поддержки наших клиентов. Банком был разработан ряд стандартных и понятных инструментов, которые призваны помочь клиенту с оперативным решением проблем в бизнесе, это возможность реструктуризации кредитов, отсрочки по выплате основного капитала, пролонгация кредитов, также мы готовы предлагать индивидуальные решения. Вопрос предоставления кредитов для малых и средних предприятий в какой-то степени расцениваем как проявление социальной ответственности Банка. Доверие КМБ БАНКа было клиентами по достоинству оценено.
В части кредитования малого и среднего бизнеса сегодня, как и ранее, мы выдаем кредиты на развитие бизнеса, на инвестиционные цели, на пополнение оборотных средств малых и средних предприятий. В КМБ БАНКе также действует совместная программа с организацией «ОПОРА России», которая предполагает для участников ОПОРЫ льготные условия обслуживания и кредитования.
КМБ БАНК – исторически является «законодателем моды» в области обслуживания малого бизнеса, и мы нацелены и в будущем на сохранение лидирующих позиций. Наращивать объемы в работе с МСБ Банк планирует как за счет текущего портфеля – с большинством клиентов мы сотрудничаем на постоянной основе, так и за счет привлечения новых клиентов, а в будущем – выхода в новые регионы.
Стратегия работы Банка основана на содействии развитию малого бизнеса, работая, выпуская спецпредложения по продуктам и тарифам, проводя акции, в рамках которых клиенты получают возможность бесплатно воспользоваться рядом услуг. Важным моментом также является то, что в своей работе мы ориентированы на индивидуальный подход и долгосрочное сотрудничество с клиентом.
Кирилл Сборов
09:51 29.09.2009
Вопрос: Работаете ли вы с какими-нибудь татарстанскими фондами по содействю кредитованию МСБ в регионе? Если да, какие программы в РТ можете выделить по степени доступности для потенциальных претендентов?
Ответ:
Кирилл, добрый день! Спасибо за вопрос!
Согласно имеющейся у нас информации в республике Татарстан существует система поддержки начинающих предпринимателей, а также для бизнес-проектов в приоритетных отраслях промышленности. К приоритетным относятся: переработка полимеров, производство полимеров и строительных материалов. Конкурс проводит комитет по развитию малого и среднего предпринимательства Республики Татарстан. Победители конкурсного отбора получают гранты в размере 1 млн рублей.
Лизинговая компания малого бизнеса Республики Татарстан предоставляет в лизинг промышленное и строительное оборудование, технологические линии, автотранспорт, специальную технику на срок до 7 лет по ставке 8% годовых.
Существует также Гарантийный фонд обеспечения исполнения обязательств субъектов малого предпринимательства в Республике Татарстан. Фонд предоставляет поручительства по кредитам МСП на сумму кредита одного заемщика не менее 500 тыс. рублей и не более 5 млн рублей сроком не более 3 лет. Поручительство фонда предоставляется на необеспеченную часть обязательства МСП по кредитному договору при минимальной величине залога, предоставленного МСП, и/или третьими лицами в размере не менее 50% от суммы обязательства заемщика по кредитному договору.
Также в республике субсидируются затраты на присоединение субъектов МСП к электрическим сетям.
Многие коммерческие банки активно участвуют в программах, направленных на развитие российского малого бизнеса. Поддержка МСП осуществляется в том числе путем участия в проекте ОПОРЫ России и ОПОРЫ-Кредит, целью которых является содействие малым предприятиям в получении адресной поддержки государства, связанной с текущими экономическими условиями в стране. На сегодняшний день в числе партнеров программы 20 банков, включая КМБ БАНК. В 2008 г. была представлена совместная программа Банка и организации «ОПОРА России» – «КМБ-ОПОРА», которая предусматривает ряд привилегий и особые условия обслуживания в КМБ БАНКе. Помимо прочего, большое внимание при реализации данного проекта уделяется нефинансовой поддержке малого и среднего бизнеса – повышению финансовой грамотности предпринимателей, организации образовательных семинаров, тренингов.
Анжелла
17:25 28.09.2009
Вопрос: Здравствуйте, скажите пожалуйста, под какой процент можно взять кваритиру в ипотеку на общих основаниях без льгот в вашем банке?
Ответ:
Уважаемая г-жа Анжела!
В нашем Банке вы можете взять ипотеку на приобретение квартиры, жилого дома и таунхауса под 19,5% годовых сроком до 20 лет. Одним из достоинств данного продукта является возможность досрочного погашения кредита в первый же платеж. Обращаю ваше внимание на то, что для подачи заявки требуется минимальный пакет документов, и срок действия решения о выдаче кредита действует в течение 3 месяцев. Более подробную информацию вы можете найти на нашем сайте Kmb.ru.
С 2008 года КМБ БАНК предоставляет специальный продукт «Бизнес-ипотека», рассчитанный на приобретение коммерческой недвижимости. Учитывая характер инвестиций, Банк предлагает этот продукт на срок до 10 лет. Залогом может служить приобретаемая недвижимость. Минимальный первоначальный взнос составляет 30%.
Азамат Галеев
10:07 28.09.2009
Вопрос: Начисляете ли вы проценты на остатки по счетам? Если да, то какие должны быть остатки и какие проценты? Если начисляете, это касается только рублевых счетов или и валютных счетов тоже? Спасибо.
Ответ:
Азамат, добрый день! Спасибо Вам за вопрос.
Для юридических лиц и предпринимателей КМБ БАНК предлагает два вида схем начисления процентов на остатки по расчетным счетам, по счетам в рублях, долларах, евро.
«Среднедневной остаток» – сумма ежедневных остатков денежных средств на счете (включая выходные и праздничные дни), деленная на количество календарных дней расчетного периода. Проценты начисляются ежемесячно, исходя из фактического остатка на счете клиента на начало каждого календарного дня, по ставке, определяемой в зависимости от размера среднедневного остатка за расчетный период. Минимальная сумма – 50000 рублей/2000 долларов США/1429 евро. Срок от 31 до 180 дней. Уплачиваются проценты при условии, что размер среднедневного остатка на счете клиента за расчетный период был не ниже минимального значения, установленного приказом по Банку в последний рабочий день месяца.
«Минимальный остаток» – проценты начисляются ежемесячно на сумму минимального остатка, вне зависимости от фактических остатков на счете. Минимальная сумма – 50000 рублей/2000 долларов США/1429 евро. Срок от 7 до 366 дней. Уплата процентов может производиться ежемесячно/ ежеквартально/в конце срока действия соглашения, в зависимости от выбранных клиентом условий.
Более подробную информацию Вы можете уточнить у менеджера в любом отделении Банка или на сайте Kmb.ru. Вы можете рассчитать сумму дополнительного дохода путем использования калькулятора «Начисление процентов на остатки по счету».
Зарифа, Буинск
09:28 28.09.2009
Вопрос: Есть ли в КМБ программы, по которым клиент платит за одну услугу, а вторую или не только вторую получает так сказать бонусом или со скидками? Расскажите про них. Это временные программы или постоянные???
Ответ:
Зарифа, добрый день! Спасибо за хороший вопрос.
На данный момент Банк ориентирован на комплексное обслуживание клиентов и к каждому клиенту используется индивидуальный подход. Например, если клиенту необходимо провести конверсионную операцию и встает вопрос курса валюты. Обычно банки дают такую возможность только «супервипклиентам». Клиенты КМБ Premium имеют возможность индивидуального валютообменного курса. Кроме того, у клиентов, которые пользуются комплексным банковским обслуживанием КМБ Classic и КМБ Premium, ставки по вкладам повышенные. Также сами вклады КМБ БАНКа интересны по своей конфигурации. «Лестница успеха» предполагает заключение договора на квартал с автоматической пролонгацией на следующей период с повышенной ставкой, т.е. клиенту не нужно приходить в отделение. КМБ БАНК обеспечил своим клиентам, держателям зарплатных карт КМБ, а также клиентам КМБ Premium 5 бесплатных транзакций каждый месяц в любом банкомате, любой точки мира.
В настоящее время мы подводим итоги по акции «Деньги любят счет» и по программе сотрудничества с ОПОРОЙ России, направленные на продвижение комплексного обслуживания малого и среднего бизнеса. В рамках данных акций мы открывали расчетный счет, в течение 3 месяцев клиент имеет возможность бесплатно обслуживаться по этому счету. Плюс в зависимости от выбранного пакета ему предлагался ряд продуктов – бесплатные платежные поручения, подключение электронного банка, льготные тарифы на зарплатные проекты и прочие услуги банка. А также возможность получить бизнес-кредит или овердрафт по сниженным на 1% тарифным ставкам. Эти акции дали предпринимателям возможность бесплатно поработать с банком, оценить КМБ БАНК как партнера, чтобы затем перейти к сотрудничеству на долгосрочной основе. Мы постоянно совершенствуем свои продукты. Надеюсь, в ближайшее время мы сможем порадовать клиентов новыми выгодными программами.
Светлана Ивановна Кригер
09:24 28.09.2009
Вопрос: Практикует ли ваш банк кредитование МСБ под залог товара в обороте. Если практикуете, то в каких пределах и на каких условиях?
Ответ:
Светлана, добрый день! Спасибо за вопрос.
На сегодня КМБ БАНК не рассматривает залог товара в обороте. В качестве залога принимается недвижимость, автотранспорт, оборудование. Предлагаю рассмотреть альтернативный вариант – лизинг.
Вопрос: Я председатель профсоюза предпринимателей РТ.
Наш сайт wwwprofptatms.ru.
Мы нуждаемся в надежном партнере.
Ответ:
Сергей, добрый день! Очень приятно, что Вы написали нам.
К сожалению, мне не удалось открыть вашу страницу сайта. Мы рады видеть в качестве наших постоянных партнеров организации, представляющие интересы предпринимателей.
По вопросам дальнейшего сотрудничества Вы можете обратиться к управляющему ОО «Отделение на ул. Островского, 87 в г. Казань», т.(843) 292-11-02.
Вопрос: Здравствуйте!
Хочу получить кредит на бизнес, для этого необходимые документы какие?
Ответ:
Саглам, здравствуйте! Спасибо за Ваш вопрос.
КМБ БАНК предоставляет кредиты как для для пополнения оборотных средств, так и для инвестиций. Основное условие – ведение бизнеса не менее 6 месяцев. Для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц пакеты документов несколько отличаются, подробно с ними можно ознакомиться на сайте банка.
В случае предоставления копий документов заявитель должен также представить для сравнения оригиналы. Заявку на предоставление кредита можно заполнить, воспользовавшись бланком, размещенным на сайте, или в любом удобном для Вас офисе Банка.
Вопрос: Здравствуйте! Я являюсь директором молодой компании и хотела бы получить кредит на развитие бизнеса.Что необходимо сделать для этого?
Ответ:
Наталия, добрый день! Спасибо за вопрос!
Для начала стоит обратиться или позвонить в близлежащий офис Банка для получения полной консультации у менеджера.
ОО «Отделение на ул. Островского, 87 в г. Казань», т. (843) 292-11-02. ОО «Отделение на ул. Маршала Чуйкова, 13 в г. Казань», т. (843) 519-12-50. ОО «Отделение на ул. Вишневского, 51 в г. Казань», т. (843) 238-28-19. ОО «Отделение на просп. Ямашева, 82 в г. Казань», т. (843) 521-84-44.
Общую информацию об условиях предоставления и обслуживания кредитов Вы можете найти на сайте. Подробные условия о лизинге вы можете прочитать на сайте.
Основное условие – ведение бизнеса не менее 6 месяцев, и добро пожаловать в КМБ БАНК!
Вопрос: С чего начать, для получения кредита или лизинга? В каких сферах вы поддерживаете начало малого и среднего бизнеса?
P.c. заранее благодарен!
Ответ:
Денис, добрый день! Спасибо за Ваш вопрос!
Для начала стоит обратиться или позвонить в близлежащий офис Банка для получения полной консультации у менеджера.
Для получения кредита и лизинга:
ОО (операционное отделение) «Отделение на ул. Островского, 87 в г. Казань», т. (843) 292-11-02. ОО «Отделение на ул. Маршала Чуйкова, 13 в г. Казань», т. (843) 519-12-50.
Для получения кредита:
ОО «Отделение на ул. Вишневского, 51 в г. Казань», т. (843) 238-28-19. ОО «Отделение на просп. Ямашева, 82 в г. Казань», т. (843) 521-84-44. Общую информацию об условиях предоставления и обслуживания кредитов Вы можете найти на сайте.
Подробные условия о лизинге вы можете прочитать на сайте.
Что касается второй части вопроса, мы работаем с различными направлениями бизнеса: производство, торговля, услуги, вместе с тем есть ряд сфер, которые мы не обслуживаем в части кредитования – экологически вредные производства, бизнес, наносящий урон окружающей среде, производство табачных изделий, крепких алкогольных напитков, оружия. Это связано с социальной позицией Банка. Все остальные виды бизнеса для нас равнозначны. Все предложения Банка будут адаптированы к специфике отрасли и бизнеса клиента. То же самое и с географией – мы работаем со всеми клиентами в зоне нашего присутствия в 25 регионах России.
Эльвира Нигматуллина
19:16 25.09.2009
Вопрос: На зарплатные проекты каким условиям должно соответствовать малое предприятие? Кол-во сотрудников: 11.
Ответ:
Эльвира, добрый день!
Условия зарплатного проекта в нашем Банке:
Количество сотрудников в компании – 20 и более. Средняя зарплата на сотрудника в месяц – 12000 руб. и более. Обслуживаемые типы карт – Visa Classic, Visa Electron, Visa Gold.
В зависимости от размера компании-клиента мы предлагаем индивидуальные тарифы на обслуживание и перечисление денежных средств. С зарплатной картой КМБ БАНКа сотрудники Вашей компании могут без комиссии совершать каждый месяц 5 транзакций через банкоматы любых банков в России и во всем мире.
Вашим сотрудникам мы готовы предоставить специальные тарифы на пользование кредитными продуктами банка и специальные ставки по вкладам. Получить необходимую консультацию и заполнить заявку на кредит ваши сотрудники смогут прямо на рабочем месте, не тратя времени на поездки в банк! Зарплатная карта КМБ БАНКа – это ключ к европейскому сервису и современным технологиям обслуживания, внедряемым международной группой «Интеза Санпаоло».
Твардовский, МСБ
18:37 25.09.2009
Вопрос: А какие основные причины отказа банка в кредите МСБ? Какое "слабое" место сегодня у бизнеса, пытающегося взять кредит?
Ответ:
Спасибо за такой актуальный вопрос!
По исследованиям ОПОРЫ России более 60% предпринимателей не могут получить кредиты по причине отсутствия залога. На мой взгляд, эта статистика отражает реальную ситуацию в сегменте малого и среднего бизнеса. КМБ БАНК же всегда отличается тем, что готов предложить предпринимателям несколько альтернативных вариантов. Например, такой продукт как овердрафт (кредитование банковского счета Клиента) предусматривает, что в течение указанного в соглашении срока ссудная задолженность Клиента может неоднократно возобновляться в пределах лимита овердрафта, залогового обеспечения необходимо не менее 30% от суммы лимита овердрафта. Другой вариант– лизинг от КМБ Банка, с ним вы сможете без промедления приобрести автотранспорт, технику или оборудование, в том числе б/у, тем самым ускорить развитие Вашего бизнеса. У Вас есть возможность выбора поставщиков в 25 городах России, с которыми мы предлагаем спецпрограммы, сроки лизинга автотранспорта до 60 мес., оборудования – до 84 мес.